Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözü Tutulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
04 Kasım 2025 13:02
515

5737*******88 takip numaralı kargomun cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Safranbolu Aras Kargo şubesi, “dağıtım alanı dışındadır” şeklinde mesaj atıp iki kez teslimat yapmadı. Kargo hareketlerinde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen, bana hiçbir dağıtım mesajı gelmedi ve kargom teslim edilmedi.

Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenmediler. Kargonun teslim edilmesini istediğim adres Aras Kargo sisteminde mevcut ve daha önce bu adrese teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Üstelik kargom ücretsiz gönderim olarak gelmektedir.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 13:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Engin
Engin
04 Kasım 2025 16:57

Aras Kargo kapsama alanı dışı diyerek dağıtım yapmıyor ve müşteriyi zor durumda bırakıp müşteri kendi araçlarıyla gelip almasına teşvik ediyor müşteriyi. Şimdi kargomu gidip aldım söyledikleri şey araca sığmadı ertesi gün başka büyük araçla göndereceklermiş. Yarın teslim edilmesi gereken kargonun beşinci günü. Genel müdürlüklerinden aradılar beni. Rica etmişler şubeye kargoyu müşteriye ulaştırın diye. Yoğunlarmış yarın ancak teslim ederiz demişler. Kendi içlerinde bile çelişkili lafları geçmiyor birbirlerine. Bundan sonra Aras Kargo benim için bitmiştir. Çevremde konuyla alakalı bilgi sahibi olacaktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kargom İade Edildi, Para İadesi Yok

profile
29 Ekim 2025 17:18
517
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Adresim Dağıtım Dışı Gösterildi

profile
31 Ekim 2025 18:05
674
evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-ve-adresim-dagitim-disi-gosterildi-2.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Şube İlgisiz Ve Bilgi Vermiyor

profile
04 Ekim 2025 15:00
632
3
Suna sonucu yetersiz buldu

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Yüzünden İş Kaybı Yaşadım

profile
17 Eylül 2025 17:10
260
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Daha Önce Teslim Edilen Adrese Bu Kez Kargom Getirilmedi

profile
25 Ağustos 2025 13:12
547
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri