to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Safranbolu şubesine yurt dışından gelen kargom, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Bana sadece 22.10.2025 tarihinde “gönderiniz kargoya verilmiştir” mesajı geldi ve sistemde tahmini teslim tarihi 28.10.2025 olarak gözüküyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde kargomun 3 gündür şubede beklediğini ve bana hiçbir mesaj gelmediğini fark ettim. Sonrasında ise kargom iade edilmiş.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep formu dolduruldu. Ancak şu ana kadar herhangi bir para iadesi de yapılmadı ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Ayrıca, Aras Kargo’nun dağıtım bölgesi dışında kaldığı gerekçesiyle kargolarım sürekli dağıtıma çıkarılmıyor ve genellikle şubeden almak zorunda kalıyorum. Alıcı adresim 15 Temmuz Mahallesi’dir.
Kargomun bana teslim edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Aras Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair SMS aldım ve saat 17.00’ye kadar evde bekledim. Ancak kargom teslim edilmedi. Acil bir işim çıktığı için evden ayrıldım ve o sırada kargo gelmiş. Ne arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Sonrasında ise sadece “Kargonuzu ...
25 Eylül'de satıcı firma tarafından Aras Kargo Safranbolu Balkon şubesine verilen ve 568 ***********42 takip numaralı kargomun, 30 Eylül'de iş yerim olan Beşbinevler İmam Hatip Ortaokulu Müdürlüğü, 5000 Evler Cumhuriyet Mahallesi 37. Cadde No:32 Merkez/Karabük adresine teslim edilmesi gerekiyordu. İ...
5735*******95 takip numaralı kargomun Aras Kargo Safranbolu şubesi tarafından adresime teslim edilmesini beklerken, 30 Ekim saat 11:00 civarında teslimat kodu gönderildi. Ancak aynı gün saat 17:26’da “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herh...
5736*******25 takip numaralı kargomun 31 Ekim tarihinde teslim edileceği bilgisini Aras Kargo müşteri hizmetlerinden aldım. Ancak kargo takip linkinde gönderim hâlâ "yolda" olarak görünüyor. Benzer bir durumu yaklaşık bir ay önce de yaşadım; kargom şubede olmasına rağmen sistemde güncellenmediği içi...
E-ticaret üzerinden yapmış olduğum alışveriş Aras Kargo firmasına verildi. Ekte gönderdiğim gibi 04.05.2024 cumartesi SMS geldi. Adreste olduğumu teyit ettim. Gün içerisinde kargo gelmedi. 06.05.2024 tarihi pazartesi beklediğimde ise yine gelmeyerek takip ekranında ekte gönderdiğim gibi "Alıcı adres...
Yorumlar