Çözüldü: Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı: Kargom Hâlâ Şubede Bekliyor

Sinem · 2025-09-13T15:51:57+03:00

Aras Kargo ile 5678*******87 takip numaralı gönderim, 1 gün gecikmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom cumartesi günü saat 11 civarında Ümraniye Modoko şubesine ulaştı ve o zamandan beri hâlâ aynı yerde görünüyor. Adresim de Ümraniye’de ve şubeye çok yakın olmama rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bugün pazar olduğu için teslimat yapılmayacak, pazartesiye kalacak gibi görünüyor. Kargom benim için gerekli bir üründü, bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oldu. Üstelik bu gönderi için 45 TL kargo ücreti ödedim. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Aras Kargo

Sayın Sinem B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33662736 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Sinem

Yine telaşlandırdı ama geldi

Sinem

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.