Ana Sayfa
Aras Kargo
Şube
Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Şube Hizmeti Yıllardır Çözülmüyor

ID:33436118

Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Şube Hizmeti Yıllardır Çözülmüyor

Ercan

Aras Kargo

21 Ağustos 2025 12:29

117

5666*******12 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Sipariş verdiğim paket için sistemde 22’sinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şubeye ulaştığında teslimat tarihi 26’sına ertelendi. Bu durum sadece bu gönderide değil, yaklaşık 3 yıldır sürekli tekrarlanıyor ve her zaman haftada yalnızca bir gün teslimat yapılıyor.

Daha önce de bu konuda şikayetlerimi ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Antalya/Konyaaltı/Bahtılı Mahallesi’nde yaşıyorum ve her defasında benzer gecikmelerle karşılaşıyorum. Haftada bir gün teslimat yapılmasını yeterli bulmuyorum ve kırsal merkezine yeni bir şube açılarak teslimatların her gün yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve teslimat hizmetinin iyileştirilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

21 Ağustos 2025 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ercan İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33436118 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yaşanan Kargo Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tuğçe

Aras Kargo

15 Eylül 2025 10:43

370

5678*******22 takip numaralı kargomun 12 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen hâlâ Antalya transfer merkezinde görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve artık bu durumun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yolda gözüküyor, ta...

Refiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri De Cevap Vermiyor

Refiye

Aras Kargo

27 Ekim 2025 19:11

174

5733*******53 takip numaralı kargom, Balıkesir’deki şubeye ulaşmasına rağmen 24 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun ilk dağıtıma çıktı...

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Süresi ve Hassas Ürün Güvenliği Hakkında Endişe

Kübra

Aras Kargo

18 Ağustos 2025 11:05

652

5665*******22 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi 3 gün önce verdim ve kargo İstanbul’dan İzmir’e bir gün içi...

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgisi Ve Sürekli Gecikme Sorunu

Sezer

Aras Kargo

09 Ağustos 2025 00:41

185

08.08.2025 tarihinde saat 04:58’de Antalya’dan transfer edilen 5659*******21 numaralı gönderim, 09.08.2025 saat 00:04 itibarıyla hâlâ sistemde 'transferde' olarak görünüyor. Yaklaşık 20 saattir Antalya merkez ile Kaş şubesi arasında hareket ettiği gözüküyor ve gönderimin nerede olduğu konusunda hiçb...

Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Batuhan

Aras Kargo

21 Nisan 2025 17:05

799

5569*******33 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım gecikmeyi bildirmek ve mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Kargom 16 Nisan 2025 tarihinde İstanbul/Şekerpınar şubesinden çıkış yapmış ve tahmini teslimat tarihi olarak 18 Nisan 2025 belirtilmiştir. Ancak bugün 21 Nisan 2025 olmasına rağmen ...