to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım tarihinde 5745*******21 takip numaralı kargomun Aras Kargo tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Teslimat adresim Kuveyt Türk Medrese Mahallesi Atatürk Caddesi No11 olarak belirtilmişti. Ancak kargom zamanında teslim edilmedi ve bana, dağıtıma çıkan personelin yoğun olduğu, bu nedenle kargonun akşam şubeye bırakılacağı ve şubeden almam gerektiği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı gerekçeyle adresime teslim edilmeyeceği belirtildi. Oysa Kırşehir ilinde en uzak mesafe bile 15 dakika sürüyor ve bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca bu, Aras Kargo ile ilk deneyimim ve böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kargomun, belirttiğim adrese aynı gün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım’da teslim edilmesi gereken 5740*******91 numaralı kargom, bugün 13 Kasım olmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Üstelik, kargo adresime getirilmeden şubeden almam istendi. Bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Sorunla ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleriyle ile...
Aras Kargo üzerinden 5740*******23 takip numaralı gönderimin Kocaeli/Gölcük adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak kargom şubede bekletiliyor ve gün boyunca hiçbir hareket olmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için şube müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece olumsuz bir tutumla karşıla...
Aras Kargo ile gönderilen 5740*******64 numaralı kargom, perşembe günü kargoya verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli Konya’da olduğu görülüyor ve tahmini teslimat günü olarak erken bir tarih belirtilmişti. Ancak bugün baktığımda “yanlış yönlendirme oldu” şeklinde ...
Yorumlar