to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo üzerinden 5745*******39 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar olmasına rağmen, kargocu beni arayarak teslimat kodunu istedi. Ürünü henüz teslim almadığımı ve bu nedenle kodu veremeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine yoğunlu...
13 Kasım’da teslim edilmesi gereken, 5742*******38 ve 5742*******97 takip numaralı iki adet kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargolarım yaklaşık bir haftad...
11 Kasım’da oğluma aldığım saatin bulunduğu 5745*******68 numaralı kargom, Bursa içinde yalnızca 25 km mesafede olmasına rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Aynı sürede başka bir kargo şirketiyle Diyarbakır’dan gönderi elime ulaşırken, Aras Kargo Görükle Şubesi bu kısa mesafede teslimatı gerçekleştirem...
Aras Kargo 5744*******73 numaralı gönderimle ilgili olarak, iki gün önce “kargo dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği gibi, daha sonra “dağıtım alanı dışında” olduğum şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu....
"Teşekkürler sorunum giderildi Ebru hanıma teşekkür ederim süreci baştan sona kadar talep etti sorunu giderdi. Çok teşekkür ederim Ebru hanım😊"
Aras Kargo Diyarbakır Yenişehir şubesinden sürekli olarak kargolarım “adresinizde bulamadık” denilerek teslim edilmiyor ve şubeye geri götürülüyor. Bu...
11 Kasım’da, 5207*******48 takip numaralı kargomun Diyarbakır Karacadağ şubesinde yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. Yaklaşık bir haftadır kargom ortada yok ve 2-3 gündür yanlış adrese teslim edildiği bilgisini aldım. Kargonun içeriğinde yaklaşık 3 bin tl değerinde bal bulunmaktaydı. Yaşadığ...
12.11.2025 tarihinde saat 19.17’de Aras Kargo’dan “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak hemen bir dakika sonra, saat 19.18’d...
Aras Kargo ile gönderilen 5740*******13 takip numaralı kargom, Bursa adresime teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Diyarbakır’a gönderilmiş. Dün bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hala teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm ...
5731*******97 takip numaralı yurt dışı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşadım. Teslim tarihi olarak 11.11.2025 bilgisi verilmişti, ancak kargo 6’sında şubeye gelmiş ve bana hiçbir şekilde mesaj ya da arama yapılmadan, onayım alınmadan iade edilmiş. 15 gündür kargomu beklerken, tahmini teslimat ta...
8 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi planlanan 5741*******78 takip numaralı kargom, neredeyse dünden beri “hat aracı yükleme” aşamasında gözüküyor ve henüz yola çıkmadı. Teslimat adresim Diyarbakır/Bağlar. Bu gecikme nedeniyle Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 10 Kasım P...
03.11.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla Diyarbakır Bağlar Şubesi’ne gönderilen mobilya kargomuzla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Takip numaralarımız 5205*****6500 ve 5207******220’dir. Kargo, müşterimize Van’da teslim edilemeyince Diyarbakır Bağlar Şubesi’ne yönlendirildi. Ancak bu süreçt...
Aras Kargo Diyarbakır Ofis Şubesi üzerinden adrese teslim olarak gönderilen 573*****09809 numaralı kargom, iki gündür adresime getirilmedi. Kargomun Ü...
24 Ekim’de Diyarbakır’dan Aras Kargo ile gönderilen 5205*******56 takip numaralı kargom hâlâ Bayramoğlu şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde bozulabilecek ürünler bulunuyor ve teslimat süresinin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Müşteri hizmetleriyle ...
9 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden verdiğim #10546167488 numaralı siparişim, Aras Kargo Diyarbakır Şirvan şubesi tarafından teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana ulaşmadı. 3525 TL ödeme yaptığım bu gönderi için defalarca Aras Kargo’yu aradım, her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denilm...
"Aras Kargo müşteri temsilcilerinden Sayın Ebru hanım şikayetime istinaden tarafıma dönüş sağladı ve konu ile alakalı destekleri sayesinde kargom hasarsız teslim edildi. Ardından teyit amaçlı yine kendisi benimle iletişime geçti. Buradan kendisine ilgisi için tekrar teşekkür ediyorum. Normalde kargo firması ile aşırı sorun yaşamama rağmen tamamen müşteri çözüm odaklı böyle temsilcileri bulmak kesinlikle çok değerli."
20 gün önce Zara’dan aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5201*******45 takip numaralı siparişim, sistemde “kendisine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Diyarbakır/Kayapınar olmasına rağmen, kargom site güvenliğine de bırakılmamış ve bana teslim edilmedi. Bu ...
"Sorunum kolay bir şekilde çözüldü başka bir sorun çıkmadı yardımcı oldular teşekkür ederim"
Aras Kargo ile ilgili iki adet gönderimim (takip numaraları: 9861687876 ve 5733*******72) teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görün...
6 Ekim’de Karacadağ şubesi (Diyarbakır) üzerinden tarafıma gönderilen kitap kargom, “güvenlik teslim” ibaresiyle teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen bana ulaşmadı. Alıcı adı Mevlüde Y***** olarak kayıtlı olan bu gönderiyle ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve şikayet o...
Aras Kargo’nun Essan ve Diyarbakır şubelerinde yaşadığım sürekli kargo sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son 3 gönderimde, kargolarım alıcıya ulaşmadan 8 gün bekletilip geri gönderiliyor. Firmam kurumsal bir firma olmasına rağmen, karşı tarafa makine zamanında ulaşmadığı için marka değerimiz...
"İlginiz için teşekkürler"
06 Ekim’de Trendyol üzerinden Bosch Condens 1200w model kombi siparişi verdim (#10570096395). Ürünüm Aras Kargo Ergani şubesi tarafından teslim edilec...
09.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından Fırat Mah. 597. Sokak No:4 Kayapınar Diyarbakır İl Milli Eğitim Müdürlüğü Donatım Şubesi adresine teslim edilmesi gereken, 5723*******77 takip numaralı kozmetik ürün içeren kargom elden ödemeli olarak tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak saat 12.22’de kargo pers...
5689*******44 takip numaralı kargomun Ankara’dan Diyarbakır’a transferiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır kargom teslim edilmedi ve belirtilen teslim tarihi de geçti. Kargomun dağıtıma çıkmasını bırakın, henüz oturduğum şehre bile ulaşmadı. Bu süreçte Aras Kargo müşteri ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
