to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Aras Kargo'nun dolap hizmetiyle sipariş verdiğim cep telefonu kılıfı, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Dolap sipariş numaram: sp04229434839. Teslim adresim Sivas Merkez, Yiğitler Mahallesi 23/10. Sokak E*** Apt. No:14 Kat:2 Daire:2.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bu sefer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kaybolduğunu ve kaybeden personelin tazmin edeceğini söylediler. Ancak üç gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, sürekli oyalıyorlar. Ürün için 200,16 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve gönderide herhangi bir sigorta yapılmadı.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bugün içinde çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Aras Kargo üzerinden satın aldığım telefon kılıfı siparişim (sipariş numarası: 5647*******61), dün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Durumu Aras Kargo müşteri hizmetlerine...
15.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden sonra kurye tarafından teslimat kodu için aranmadım ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen, alışveriş yaptığım sitede kargomun teslim edildiği görünüyor. Aras Kargo müşteri hizmetle...
Aras Kargo'nun 5025******210 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Sivas Kızılırmak şubesine ulaştığı halde, dağıtıma çıkarılmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderim iade edilmiş. Bugün şubeyi aradığımda ise çalışanlar tarafından azarlanarak olu...
Dolap uygulaması üzerinden bana verilmiş Aras Kargo koduyla uygulama üzerinden sattığım güneş gözlüğünü gönderdim. Ancak kargo teslim edilmedi. Nerede olduğu belli değil. En nihayetinde gönderdiğim şubeye iade açmışlar. Kargoyu kaybettiler ve doğru düzgün bir bilgi de alamıyorum. Kaç kere aradım uyg...
Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo'yu seçerek siparişimi alıcıya gönderdim ve kargo paketimi zarar görmeyecek şekilde sardım. Ancak alıcıya paket ulaştığında öyle bir parçalanmış ki ürünüm. Sanki üzerinden araba geçmiş ya da özellikle yerden yere vurulmuş gibi. Böyle bir darbe alması mümkün değil...
Yorumlar