Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu: Aras Kargo Mağduriyeti

profile
Doğukan
29 Eylül 2025 16:55
335

23 Eylül’den beri 5198*****2201 numaralı kargom Aras Kargo sisteminde sürekli dağıtımda görünüyor, ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Tesadüfen karşılaştığım bir Aras Kargo çalışanı, kargomun şubede olduğunu ve gelip almam gerektiğini söyledi. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip linkinden baktığımda, gönderim mahallemde dolaşıyor gibi görünüyor fakat teslim edilmiyor.

Kendim şubeden almak için çağrı merkezini aradım, Erzincan şubesinin 0549*****26 numarasını verdiler fakat bu numara otomatik çağrı merkezine yönlendiriyor ve yetkili birine ulaşamıyorum. Erzincan’da yaşamadığım için şubenin nerede olduğunu da bilmiyorum. Herkes farklı bir bilgi veriyor ve kargomun nerede olduğu konusunda net bir cevap alamıyorum. Bu durumdan dolayı hem teslimat gecikmesi hem de kargomun kaybolmasından endişeliyim. Ayrıca bu sorun Aras Kargo’da sıkça yaşanıyor.

Kargomun teslimat adresi: Yunusemre Mahallesi 1400/1. Sokak Hiraoğlu Sitesi H Blok No: 22 Kat:2 Daire:3. Gönderi ücreti de ödedim. Kargomun bugün en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.

teslim-edilmeyen-kargo-yetersiz-bilgilendirme-ve-iletisim-sorunu-aras-kargo-magduriyeti-3.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-yetersiz-bilgilendirme-ve-iletisim-sorunu-aras-kargo-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek
29 Eylül 2025 16:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Doğukan
Doğukan
30 Eylül 2025 00:28

O oluşturulan talebin hiçbir anlamı olmadığı ilgili çağrı merkeziniz üzerinden tarafıma bildirildi. Kargocu şahıs ısrarla şubeden almamı söylüyor. Şubeden kargomun orada olduğunu teyit etmem için aradığımda normal çağrı merkezinize bağlanıyor. Kargo linkte dağıtımda görünüyor. Ben yarın kargomun saat 13 sularında yazdığım adrese teslimatını istiyorum

Doğukan
Doğukan
30 Eylül 2025 11:50

Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmiyor ve halen daha bir gelişme söz konusu değil

Doğukan
Doğukan
30 Eylül 2025 13:30

Benimle irtibata geçen ilgili mt. Tekrardan irtibata geçer misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'dan Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
21 Ekim 2025 22:38
239
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2025 13:45
1.714
Aras Kargo İle Teslimat Sorunu Ve İade Ücreti Çilesi
Aras Kargo İle Teslimat Sorunu Ve İade Ücreti Çilesi

profile
Mervenur
27 Mayıs 2025 19:02
798
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Erzincan Aras Kargo’da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
09 Eylül 2025 20:13
566
erzincan-aras-kargoda-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
5
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kürşat
16 Eylül 2025 15:33
415
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri