Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aras Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri Ve Canlı Destek Eksikliği
Özlem
05 Şubat 18:26
190"Aras Kargo nun hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kaba Personel Tutumu Mağduriyete Yol Açtı
Zehra
02 Mart 20:47
154Aras Kargo’nun Diyarbakır/Bağlar şubesine bağlı olarak teslim edilmesi gereken, içinde internet alışverişi ile aldığım çayın bulunduğu ve takip numarası 10990584395 olan kargom cumartesi günü dağıtıma çıktığı halde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen telefonuma “adresinize geldik, evde bulamadık” şeklinde mesaj geldi. O gün tüm gün evdeydim, ne kapı çalındı ne de herhangi bir aranma oldu.
Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda, önceki gün evde olmadığımı ve bu nedenle sistemin otomatik mesaj attığını söylediler. Konuşma sırasında kullanılan üslup son derece kaba, ukala ve sokak ağzına yakındı. Müşteriyle konuşurken gösterilmesi gereken saygı ve profesyonellikten uzak bu tavır beni gerçekten rahatsız etti.
Hem teslim edilmeyen kargom hem de personelin iletişim tarzı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Aras Kargo’dan, Diyarbakır/Bağlar şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri iletişimi konusunda daha özenli personel seçim ve eğitimine önem verilmesini talep ediyorum.
02 Mart 20:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zehra
03 Mart 14:00
Benzer Şikayetler
Diyarbakır Bağlar Aras Kargo Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İhmal
Haşim
09 Şubat 19:12
167Diyarbakır Bağlar Aras Kargo şubesinde sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemden “evde bulunamadı” mesajı giriliyor ve kargom teslim edilmiyor. Üstelik bugün, 9 Şubat 2026 tarihinde de yine aynı durum yaşandı, beni arayıp “evde misiniz” diye sormalarına rağmen a...
diyarbakir-baglar-aras-kargo-subesinde-surekli-teslimat-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-ihmal-1.jpg
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Sedat
26 Ağustos 2025 20:48
332"Tesekurller"
Hira sonucu yetersiz buldu
Kuryenin Kapımı Çalmadan Teslim Etmemesi Ve Yanıltıcı SMS Bildirimi
Hira
27 Şubat 18:33
110Aras Kargo Diyarbakır Bağlar şubesi kuryesi, bugün saat 17.30 civarında kapımı bile çalmadan evde olmadığımı söyleyip kargomu teslim etmedi. Buna rağmen telefonuma “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS geldi. Elimdeki 6040793497425 takip numaralı gönderi için şubeyi aradı...
Aras Kargo Yanlış Evde Yok Ve Adres Notlarıyla Kargom Geri Gönderildi
Serhat
20 Şubat 17:18
223Aras Kargo ile gönderilen ve içinde internetten aldığım ürünün bulunduğu 6038790691094 takip numaralı kargom için bugün evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen sistemde “müşteri evde yok” ve “yanlış adres” şeklinde not düşülerek kargom Ara...
Yorumlar