Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Tekrarlayan Sorun

ID:34235037

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Tekrarlayan Sorun

Kayaberk

14 Kasım 2025 18:30

14 Kasım 2025 tarihinde, 5745*******72 takip numaralı kargom Denizli Pamukkale Kınıklı Mahallesi adresime teslim edilmeden iade sürecine alınmıştır. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmemiş, bana ulaşılmamış ve kargomun şubeden almam gerektiği söylenmiştir. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamıştım.

Kargonun ödemesi yapılmıştır ve herhangi bir ödeme sorunu bulunmamaktadır. Bu durumun tekrar yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Kargomun adresime tekrar gönderilmesini ve görevini yerine getirmeyen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Muhammed

1 Destek

Aras Kargo

14 Kasım 2025 18:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Kayaberk M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34235037 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seray sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Şube Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Seray

Aras Kargo

29 Ağustos 2025 10:09

680

Aras Kargo Bakırlı Şubesi üzerinden 27.08.2025 tarihinde Denizli’ye gönderilen 5670*****9709 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli “teslim edilemedi, alıcı adreste yok” şeklinde not düşülüyor ancak bu süre boyunca adreste bulunmama rağmen kimse gelmedi. Adres...

Tunç sonuçtan memnun

Çözüldü

Adres Doğruyken Kargom Teslim Edilmedi Ürünlerim Bozulma Riskiyle Karşı Karşıya

Tunç

Aras Kargo

31 Ekim 2025 15:16

396

31.10.2025 tarihinde, 5736*******72 takip numaralı kargomun gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak kargo sorgulamasında “adres yetersiz...

Muhammed sonucu yetersiz buldu

Evde Bulunmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi

Muhammed

Aras Kargo

13 Kasım 2025 21:59

205

13.11.2025 tarihinde Mardin Artuklu Dara Şubesi’nden, 5744*******77 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyordum. Evde olmamıza rağmen “adresinizde bulamadık” şeklinde bir not bırakılarak kargom şubeye yönlendirilmiş. Bu durum daha önce de başıma geldi. Durumu öğrenmek için şube ile iletişime ge...

evde-bulunmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-subeden-almam-istendi-1.jpg

Fatma sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Personelinin Kaba Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

Fatma

Aras Kargo

13 Kasım 2025 14:12

117

"Benimle iletişime geçen temsilciye teşekkür etmek istiyorum. Memnuniyeti önemseyen temsilcilerinizin de olması sevindirici. Sorunum, buraya yazmamış olsam ve kendisi benimle iletişime geçip ilgilenmemiş olsa çözülmeyecekti. Bunu net bir şekilde söyleyebilirim."

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü