to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Aras Kargo’dan “665964928” numaralı siparişimle ilgili olarak, ev adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Aynı gün SMS yoluyla “kargonuzu bugün almanız gerekiyor, aksi takdirde geri iade edilecektir” şeklinde bir bildirim aldım. SMS’i gönderen numarayı defalarca aramama rağmen ya telefonum meşgule atıldı ya da hiç açılmadı. Konuyla ilgili ekran görüntüsünü de paylaşacağım.
Kargo teslim edilmediği halde böyle bir uyarı almak ve iletişim kuramamak beni mağdur etti. Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla gönderdiğim, 5190*******25 takip numaralı kargom 8 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 14.08.2025 tarihinde iade edildi. Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak muhat...
11.09.2025 tarihinde yurt dışından gelen 5676*******29 takip numaralı kargom Aras Kargo Gemlik şubesine ulaştı. 12.09.2025 Cuma günü telefonuma “kargonuz bugün adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı geldi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Aynı şekilde 13.09.2025 Cumartesi ve 15.09.2025 Paza...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5659*******27 takip numaralı kargom, evde olmama ve adresimde olduğumu belirtmeme rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Hemen ardından müşteri hi...
29/08/2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5671*******73 takip numaralı gönderim teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak adresimi sordu, adresi paylaştım ve geleceğini söyledi ancak gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda yine geleceğini belirtti fakat yine gelmedi. Sonrasında kendisi arayıp kar...
Yorumlar