to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde yurt dışından gelen 5676*******29 takip numaralı kargom Aras Kargo Gemlik şubesine ulaştı. 12.09.2025 Cuma günü telefonuma “kargonuz bugün adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı geldi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Aynı şekilde 13.09.2025 Cumartesi ve 15.09.2025 Pazartesi günlerinde de aynı mesajı aldım fakat kargom yine teslim edilmedi. Tüm bu günlerde evde olmamıza rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
17.09.2025 Çarşamba günü Aras Kargo’yu aradığımda, kargomun 11.09.2025’te dağıtıma çıkarıldığı, adresimin bulunamadığı gerekçesiyle geri iade edildiği bilgisini aldım. Ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca her gün teslimat için yola çıktığına dair mesajlar geldi. İki hafta boyunca beklediğim ürün, Aras Kargo’nun sorumsuzluğu nedeniyle iade edildi ve işlerim aksadı.
Kargom gönderici ödemeli olarak gönderilmişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iade işlemi başladığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Ürünümün acil olarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde 5689*******16 numaralı kargom Afyonkarahisar merkezde dağıtıma çıktı olarak göründü. O gün akşama kadar beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Takip sisteminde adresin yanlış veya yetersiz olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak adresimin doğru ve ayrıntılı şekilde yazılı ...
01 Eylül 2025 tarihinde İzmir’e ulaşan kargom (takip no: 5673*******24), Aras Kargo tarafından belirtilen teslimat saatlerinde tarafıma ulaştırılmadı. 02 Eylül Salı günü 18.45 ve 20.31’de, 03 Eylül Çarşamba günü ise 11.51, 18.50 ve 20.11’de “kargonuzu 2 saat içerisinde teslim edeceğiz” şeklinde mesa...
05.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5675*******35 takip numaralı kargom için, “evde bulunamadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak tüm gün evdeydim ve kimse beni aramadı ya da kapımı çalmadı. Özellikle kargonun acil olması nedeniyle teslimatı bekliyordum. Aynı gün...
Yorumlar