to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 4 adet araç lastiği (takip no: 5742*******93, sipariş no: 31888818, Lastikçim) Sivas Aras Kargo Aşık Veysel Şubesi tarafından Divriği ilçesine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo sisteminde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünler ortada yok ve teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen halen bekletiliyor. Bu süreçte kurye telefonlara cevap vermiyor, ya da meşgule atıyor. Şubeyi defalarca aradıktan sonra ancak üçüncü aramamda ulaşabildim, teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat yapılmadı.
Aynı firma ile daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi müşteri memnuniyetinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor. Ayrıca teslimat sürecinde hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmadı, iletişime geçmek oldukça zor ve muhatap bulmak neredeyse imkansız. Satıcı firmayla da iletişime geçtim, dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Ürünlerin toplam bedeli kredi kartı ile 3 taksit olarak 20.600 TL ödenmiştir.
Aras Kargo’dan ürünlerimin acilen teslim edilmesini, aksi takdirde yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat talep ettiğimi bildiriyorum.
4 Kasım’da teslim edilmesi gereken, 5737*******68 takip numaralı kargom (4 adet, toplam 7.750 TL değerinde lastik) Sivas Merkez Kızılırmak Şubesi’nde olmasına rağmen 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Sivas merkezdeki iki farklı şubeyle defalarca iletişime geçtim, an...
Aras Kargo kargomu ev adresime 200 km mesafede bulunan şubeye bırakıp oradan teslim almamı, teslim almazsam iade yapılacağını beyan etti ve ürünü teslim alamadığım için kargomu iade etti. Sivas Divriği ilçesinde yaşıyorum. Burada Aras şubesi yok. Madem bana teslim etmeyeceksiniz gönderici den kargoy...
23.02.24 cuma günü internet üzerinden Bursa'dan oto yedek parça siparişi verdim. Firma ürünü Aras Kargo ile göndermiş. Kargo pazartesi günü Sivas Aşık Veysel şubesine ulaşmış. Ama ürünün teslimatı gün içerisinde yapılmadı. Ben ürünün Sivas a geldiğini ve Aşık Veysel şubesinde olduğunu müşteri hizmet...
Aras Kargo’nun Sivas Aşık Veysel ve Kızılırmak Şubeleriyle son bir yıldır sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolarım ya yanlış adrese bırakılıyor ya da nereye bırakıldığı belli olmadan kayboluyor. 27’sinde teslim edildiği görünen 5205******320 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Şubeleri...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5652******35 takip numaralı kargom, 28.07.2025 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Sivas Kızılırmak Şubesi'ni iki kez aradığımda, kargonun Sivas Hafik'teki bir markette bırakıldığı belirtildi. An...
Yorumlar