Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri


9 Ağustos tarihinde Aras Kargo Karaman Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken 5675*****1408 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben herhangi bir kargo teslim almadım ve adresim de oldukça açık ve net. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar kimse aramadı veya bilgilendirme yapmadı. Şikayetimle ilgili 10491607 numaralı kayıt oluşturuldu.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kargonun alıcısı da benim. Herhangi bir ödeme yapmadım. Kargomun bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo 4438699883067 takip numaralı kargom teslim edilmiş görünüyor. Ayın 9 da ancak ne ben ne yakınlarım kargoyu almadık. Sabahtan beri müşteri ilişkilerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor. Kargom ortada yok. Aras Kargo'dan bir dönüş bekliyorum.

16 Temmuz çarşamba günü kargomun Erdemli şubesine doğru yola çıktığı mesajı geldi. Daha sonra 18 Temmuz cuma günü kargomun teslim edildiği mesajı geldi. Kargom bana teslim edilmedi ya da benden herhangi bir teslimat kodu istenmedi. Kendi yazdığım adrese dahi bırakılmamış. Ben de aynı gün hatalı işle...
Yorumlar