to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 5771*******71 takip numaralı kargom için saat 16:04’te tarafıma “teslim edildi” mesajı gönderildi. Ancak bana hiçbir şekilde teslim yapılmadı, kargo sistemde “te*****ed*****” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor ve bu kişi ben değilim.
Kuryeye gönderilen teslimat kodu bana ait olmasına rağmen, bu kod tarafımdan teyit edilmeden ve benden istenmeden kargom başka birine teslim edilmiş. İstanbul Çekmeköy Okyanus Şubesi’ni bu konuda bilgi almak için aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Adresim Çamlık Mahallesi, Şahinbey Caddesi, Nimet Sokak, Özgünkent Sitesi olup, adreste bulunmama rağmen kargo tarafıma gelmemiştir.
Ürünüm yurt dışından geldiği için hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu durumun kabul edilebilir bir yanı olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak 12375744 numaralı kayıt altında şikayet oluşturdum.
Kargomun kime ve nereye teslim edildiğinin acilen tespit edilerek ürünümün eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde saat 16.35’te Aras Kargo Okyanus Şubesi tarafından gönderilen 5738*****8105 numaralı kargom, tarafıma teslim edilmediği halde başka bir adrese bırakılmış. Teslimat bilgisinde “S*****” adlı kişi tarafından yanlış apartmana bırakıldığı teyit edildi. Şubeye gidip durumu bildirdim, ...
Temu üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo İstanbul Çekmeköy Okyanus şubesi aracılığıyla teslim edilecekti. 9’unda kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, bugün 12 olmasına karşın kargo hiç adresime getirilmeden ve kapımın zili dahi çalınmadan iade sürecine alınmış. Takip numaram 5742*******92’dir...
15 Ağustos Cuma günü evde olmadığım ve telefonum anlık olarak meşgul olduğu için kargom teslim edilemedi. Hemen ardından Aras Kargo'ya geri dönüş yaptım, ancak telefonum meşgule atıldı ve tarafıma yardımcı olunmadı. 18 Ağustos Pazartesi günü ise kargomun tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldı...
29 Aralık saat 14.44’te Aras Kargo üzerinden gönderilen 5774050457578 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da imza söz konusu. Durumu öğrenmek için müşteri h...
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 5749*******57 takip numaralı kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. İstanbul Çekmeköy Okyanus şubesi sorumlu şube olmasına rağmen ne kargo geliyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Üstelik şubeyi aradığım...
Yorumlar