to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5753*******58 takip numaralı kargom 24.11 tarihinde “yola çıkmıştır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderi “teslim edildi” olarak görünüyor.
Daha sonra Aras Kargo müdürlüğünden arandım ve kargomun kayıp olduğuna dair bilgi verildi, şikayet talebi açmam gerektiği ve konunun araştırıldığı söylendi. Ancak şu ana kadar ne kargom bulundu ne de somut bir çözüm sunuldu.
Kargonun içinde 2 adet pijama ve 1 adet eşofman altı bulunuyor ve ürünlerin toplam değeri 7.735 TL’dir. Kayıp olduğu söylenen bu gönderimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse ürünlerimin bedelinin eksiksiz şekilde karşılanmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yıllardır sıkça alışveriş yapıyorum ve gönderilerim genelde 1, en geç 2 gün içinde teslim ediliyordu. Ancak 24 Kasım’da kargoya verilen ve takip numarası 5753*****7109 olan gönderim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önemlisi, kargonun nerede olduğu konusund...
Aras Kargo’nun 5751*******67 takip numaralı gönderim 19 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi görünmesine rağmen fiilen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya şubeyle görüştüğümde adrese geldik, evde yoktunuz denildi....
Aras Kargo ile yaşadığım ciddi bir kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Rize’den çıkışını yaptığım üç adet kargom Trabzon transfer merkezine kadar görünüyor, ancak sonrasında hiçbir hareket yok ve kargolar ortada yok. Kargoları 15’inde bir tane, 22’sinde ise iki tane olacak şekilde kargoya verd...
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5751*******68 takip numaralı kargom sistemde evime teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durumu dün fark ettim ve o zamandan beri kargom ortada yok. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo ile görüş...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 5757*******56 takip numaralı kargom 2 Aralık’ta teslim alındı olarak görünme...
Yorumlar