Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

ID:34192853

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Burak

Aras Kargo

10 Kasım 2025 19:15

101

Aras Kargo üzerinden gönderilen 5734*******12 numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak bütün gün evde olmama rağmen kargom bana teslim edilmedi. Teslimat adresim Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi olup, benzer bir sorunu daha önce de yaşadım. Kargonun manevi değeri benim için oldukça yüksek.

Durumu hemen Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Kargomun teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu kargo için bütün gün evde bekleyip işten izin almak zorunda kaldım, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-kargo-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Aras Kargo

10 Kasım 2025 19:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Burak o. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34192853 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi

Vedat

Aras Kargo

10 Kasım 2025 10:00

152

5 Kasım tarihinde Aras Kargo ile İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi 10. Yıl Caddesi No: 3h/7 adresine gönderilmesi gereken 5207*******53 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Teslimat beklediğim tarihten itibaren defalarca Aras Kargo ile iletişime geçtim. Her seferinde "göndereceğiz, a...

teslim-edilmeyen-kargo-bilgilendirme-yapilmadan-iade-edildi-1.jpg

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Adreste Bulunmadığım İddia Edildi

Raziye

Aras Kargo

03 Eylül 2025 19:46

332

Aras Kargo ile gönderilen 5673*******42 takip numaralı kargom bugün adresime teslim edilmedi. Sabah bana bir kod gönderildi ve evde olup olmadığım teyit edildi. Evde olduğumu onaylamama rağmen, kısa bir süre sonra "adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm...

Emine sonuçtan memnun

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Yanıltıcı SMS Aldım

Emine

Aras Kargo

02 Ekim 2025 20:50

219

01 Ekim saat 14:51’de teslim edilmediği halde 5688******120 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Kargonun dağıtıma çıktığına dair...

Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Yaklaşımı

İsimsiz

Aras Kargo

15 Eylül 2025 15:20

774

9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...

2 Destek

Aleyna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Hakkında Acil Çözüm Talebi!

Aleyna

Aras Kargo

08 Kasım 2025 14:28

"Teslimat süreci gecikti, ürün bana geç teslim edildi ama firma aşırı ilgiliydi. Her gün aradılar sordular, yardımcı olmak için çok uğraştılar. Karşımda mağduriyetimi gidermek için çaba gösteren bir firma olduğu için teşekkür ederim. Tüm uğraşlar sonucu bana sağlam bir şekilde ulaştı kargom, bir daha aynı sorunları yaşayacağımı düşünmüyorum"