Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyet Yaşıyorum

Aras Kargo ile gönderilen, 5738677003022 takip numaralı ve “2... Teslim kodlu kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Bağdat Caddesi olmasına rağmen, teslim edilen bir kargo yok.
Kargomu kendim almak için “şubeden teslim” seçeneğini seçtim ve Selami Çeşme şubesini aradım. Eğer kargom oradaysa gelip alacağımı belirttim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün ve bugün bu sorunla karşılaştım. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, uzun uğraşlar sonucu ulaştığımda ise sadece “Pazartesi size dönüş sağlarız” yanıtı aldım. Oysa kargom bir hediye ve bana bugün ulaşması gerekiyor.
Kargomun acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.


5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
Aras Kargo Çeşme şubesinde yaşadığım teslimat sorunları artık dayanılmaz bir hal aldı. 29 Temmuz’da verdiğim ilk siparişimde, evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım ve kargom geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak tekrar dağıtım talebi oluştu...

22 Ağustostan beri teslim edildi olarak görünen kargomun peşinde koşuyorum. Şubenin ilettiğine göre 3 farklı aktarma merkezi gezmiş ve son aktarma mer...

29/08/2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5671*******73 takip numaralı gönderim teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak adresimi sordu, adresi paylaştım ve geleceğini söyledi ancak gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda yine geleceğini belirtti fakat yine gelmedi. Sonrasında kendisi arayıp kar...
Yorumlar