Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargom Kayıp

Aras Kargo aracılığıyla Temu sitesinden sipariş ettiğim vagon bebek arabası, 5657*******47 takip numarasıyla Ankara Yenimahalle Çamlıca Mahallesi Polis Lojmanı adresine gönderilecekti. Dün sabah teslimat kodumun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak gün sonunda sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Ne arayan oldu, ne de teslimat kodu tarafıma ulaştı veya paylaşıldı.
Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ise teslim edildiği söyleniyor fakat ben ürünü teslim almadım, bana ulaşan kimse olmadı. Siparişin ödemesini önceden yaptım ve kapıda ödeme gibi bir durum yoktu. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün nerede olduğunun tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


Aras Kargo, TEMU’dan aldığım ürünleri teslim etmedi. Bana ait olmayan kimlik numarası ve adres içeren bir teslim belgesi düzenleyerek teslim ettiğini iddia etti. Sitenin güvenlik kameraları incelendiğinde teslimatın yapılmadığı görülünce, site yönetimi tanıdıkları kuryeyi arayarak durumu iletti. Kur...


Yorumlar