Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Teslim Edilmediği Görünen Kargom Nerede

ID:33419656

Hamza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmediği Görünen Kargom Nerede

Hamza

Aras Kargo

19 Ağustos 2025 19:23

581

Aras Kargo’nun Kızılırmak Şubesi (Sivas/Merkez) üzerinden gönderilen 5665*******15 takip numaralı kargomun teslim edildiği bilgisi “Aras Kargo Takip” sisteminde görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca telefonuma kargonun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj da gelmedi. Kargo teslimat süresini dikkate alarak aldığım ürüne ulaşmam gerekirken, bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.

Konu ile ilgili olarak iki saat önce Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir dönüş sağlanmadı. Teslimatı yapacak olan şubeden de yeterli destek alamıyorum. Kargomun içinde yaklaşık 2 bin tl değerinde bir ürün bulunuyor ve Decathlon sipariş numaram tr3730292431’dir. Decathlon tarafında siparişim tamamlanmış olarak görünüyor, sorun tamamen kargo şirketinden kaynaklanıyor.

Kargomun en geç yarın bana teslim edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmedigi-gorunen-kargom-nerede-1.jpg

Aras Kargo

19 Ağustos 2025 19:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hamza O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33419656 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Paramı Ve Ürünlerimi Alamıyorum

Ömer

Aras Kargo

01 Eylül 2025 11:54

151

12.08.2025 tarihinde Decathlon üzerinden 2 ürün sipariş ettim ve Aras Kargo ile gönderilecekti. 5663*******75 takip numaralı kargom Antalya Transfer şubesine gelmesine rağmen, yaklaşık 1 ay boyunca teslim edilmedi. Üstelik ben herhangi bir talepte bulunmadığım halde kargom iade edilmiş. Bu süreçte...

kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-parami-ve-urunlerimi-alamiyorum-2.jpg

kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-parami-ve-urunlerimi-alamiyorum-1.jpg

Teslim Edilmemiş Kargom Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Görünüyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Gönül

Aras Kargo

02 Ağustos 2025 15:29

277

Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5652******35 takip numaralı kargom, 28.07.2025 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Sivas Kızılırmak Şubesi'ni iki kez aradığımda, kargonun Sivas Hafik'teki bir markette bırakıldığı belirtildi. An...

teslim-edilmemis-kargom-sistem-uzerinde-teslim-edilmis-gorunuyor-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

teslim-edilmemis-kargom-sistem-uzerinde-teslim-edilmis-gorunuyor-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Mehmet sonuçtan memnun değil

Aras Kargo'da Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet

Aras Kargo

18 Ağustos 2025 23:13

350

13/08/2025 tarihinde Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesine ulaşan 5662******390 numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen 6 gün boyunca bana ulaştırılmadı. Bulunduğum yer Sivas’ın bir ilçesi ve teslim alan kısmında “11.” gibi belirsiz bir bilgi yer alıyor. Kargomun gönderilm...

Bircan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi Teslim Edildi Mesajı Geliyor İlgisizlikle Karşılaşıyorum

Bircan

Aras Kargo

20 Ekim 2025 23:10

498

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

kargom-teslim-edilmedi-teslim-edildi-mesaji-geliyor-ilgisizlikle-karsilasiyorum-2.jpg

Rumeysa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve Şubeden Almam İsteniyor

Rumeysa

Aras Kargo

05 Ağustos 2025 14:54

166

"Müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım ama şubenin kesinlikle denetlenmesi lazım saygı ve usûl asla yok kargoyu kapıma bırakmışlar zile bile basmadılar şans eseri müşteri temsilcisi sayesinde anladım kargomun geldiğini"

Öne Çıkan Konular