to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim tarihinde Aras Kargo tarafından gönderilen 5689******820 takip numaralı kargom, Ankara Güneypark-1 Sitesi adresine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargonun içeriği benim için önemli ve değeri 1200 TL’dir.
Yaşadığım bu sorun sonrası Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet talebim oluşturuldu. Ancak, şikayetim çözümlenmeden sistemlerinde “çözümlenmiş” olarak güncellendi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı bu şekilde güncellenmiş olabileceği söylendi ve yeniden şikayet kaydı açıldı. Ancak halen kargomun akıbetiyle ilgili bir bilgi alamadım.
Kargomun nerede olduğu ve kime teslim edildiğinin tespit edilmesini, tarafıma ulaştırılması için gerekli araştırmanın yapılmasını talep ediyorum.
19 Eylül ve 9 Ekim tarihlerinde Aras Kargo Gonca Şubesi üzerinden beklediğim, 5688*******78 takip numaralı yurt dışı alışveriş kargolarım tarafıma teslim edilmedi. Her iki gönderide de sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor, ancak ortada herhangi bir kargo yok. Kargoların toplam değeri yaklaşık 1...
Aras Kargo Siteler şubesinden Ankara Altındağ adresime teslim edilmesi gereken 5689*****9404 takip numaralı paketim 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo teslimatıyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve paketim hâlâ teslim edilmedi. Üc...
Aras Kargo Ankara Çankaya şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5688******680 takip numaralı kargom bana hiç ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve tarafıma sorulmadan iade edilmiş. Ürünün ücretini ödedim ve hatta ikinci taksitini de ödemekteyim. Ancak kargo şirketi k...
5689*******44 takip numaralı kargomun Ankara’dan Diyarbakır’a transferiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır kargom teslim edilmedi ve belirtilen teslim tarihi de geçti. Kargomun dağıtıma çıkmasını bırakın, henüz oturduğum şehre bile ulaşmadı. Bu süreçte Aras Kargo müşteri ...
Yorumlar