Doğru Adrese Rağmen Kargom Teslim Edilmedi!


24 Eylül 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargom için sistem üzerinden şubeden teslim almayı seçtim ve bizzat Aras Kargo Payas şubesine giderek yetkililerle görüştüm. Görüşmemde, kargomu şubeden alabileceğim söylendi. Ancak 25 Eylül 2025 tarihinde, şubede kalması gereken kargomun tekrar dağıtıma çıkarıldığını öğrendim.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz yere uğraşmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece şikayetimi aldılar ve başka bir çözüm sunulmadı.
Kargomun bugün saat 14:00’e kadar tekrar Payas şubesine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Takip numaram: 5685*******46.

24.05.2025 tarihinde tarafıma Aras Kargo tarafından “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Bu mesaj üzerine gün boyunca adresimde beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleştirilmemiştir. Ancak daha sonra kargo takip bağlantısına girdiğimde, “Teslimatı k...

25 Eylül 2025 tarihinde Yenisahra Aras Kargo şubesine gelmesi gereken ve eve teslim olarak gönderilen kargom (takip numarası: 5678*******73) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sadece bir kez arandım ve bana hiçbir bilgi verilmeden, gönderim çok uzaktan geldiği halde kargom iade edildi. Şubeden tesl...
5648*******46 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom 25.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığında, evde olmadığım iddiasıyla herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan teslim edilmedi ve sadece "dağıtıma çıkarıldı" şeklinde bir SMS aldım. Ertesi gün ise, te...

15 Eylül 2025 tarihinde dağıtıma çıkan 5680*******12 numaralı Aras Kargo gönderim, tarafıma yarım saat içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargo, evimin iki sokak aşağısına kadar gelmiş olmasına rağmen yine de teslimat gerçekleşmedi. Bu ...
Yorumlar