Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubeden Teslim Seçeneği Boşa Çıktı, Kargom Tekrar Dağıtıma Verildi!

profile
Hüseyin
25 Eylül 2025 11:16
194

24 Eylül 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargom için sistem üzerinden şubeden teslim almayı seçtim ve bizzat Aras Kargo Payas şubesine giderek yetkililerle görüştüm. Görüşmemde, kargomu şubeden alabileceğim söylendi. Ancak 25 Eylül 2025 tarihinde, şubede kalması gereken kargomun tekrar dağıtıma çıkarıldığını öğrendim.

Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz yere uğraşmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece şikayetimi aldılar ve başka bir çözüm sunulmadı.

Kargomun bugün saat 14:00’e kadar tekrar Payas şubesine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Takip numaram: 5685*******46.

25 Eylül 2025 11:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hüseyin
Hüseyin
25 Eylül 2025 11:46

Çağrı merkezi personel hatası olduğunu söyleyip akşam 17:30 da şubeden alabilirsiniz 18:00 de şube kapanacak diyor. Trafikte kalırsam yine rezil olacağım. Yine çözüm yok. Yaptığınız hatayı düzeltin şubede olması gereken kargomu dağıtıma çıkartıyorsanız istediğim yere getirin. Dağıtım personeli beni arasın lütfen. Sizin pesinizde koşacak değilim. Hayal kırıklığısın Aras.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Isa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 14:47
178
"Müşteri temsilcilerimizin ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

profile
24 Mayıs 2025 15:55
187

profile
25 Eylül 2025 10:36
238
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2025 10:41
230
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 17:50
141
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri