Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bildirim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Doğan beye teşekkürler"




"Doğan beye teşekkürler"



"Çok güzel ilgilendi müşteri temsilcisi. Onlar da olmasa kargoyu teslim almamız çok zor gerçekten. Teşekkürler..."
Aras Kargo'yu durak durak takip ediyordum son 1 durak kalmışken 20 dakika u...zattı ve en sonunda kargonuzu iade ediyoruz diye yazdı ekranda. Adresten te
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Kargo kapıma teslim edilmedi. Paketim Aras Kargo ile teslim edilecekti. Ka...rgo teslim kodu mesajı geldiğinde adresimdeyim seçeneğini işaretledim ama n

Kargomun 11/04/2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair tarafıma SMS gelm...işti. Sonrasında canlı takibini yaptığımda, yoğunluktan dolayı bir sonraki


Aras Kargo kaçıncıya aynı şeyi yapıyor, kargomu dağıtıma çıkarıyorlar. Saat 6'dan sonra sisteme 'yoğunluktan teslim edil...emedi' veya 'adreste yoktu' diye giriyorlar. Halbuki bütün gün adreste oluyorum, ne gelen oluyor ne arayan. Bugün de aynı şekilde dağıtıma çıktı, '2 saat içerisinde geleceğiz' diye



Aras Kargo Feshane şubesi saçmalığı Bu üçüncü oluyor. Durak durak takip etmeden araba benim iki sokak altımda bekliyor s...aatlerce ama bana bir durak kaldı, saat 1'de teslim yazıyor. Beş saattir araç 30 tane lokasyona gitti, bir türlü bana kargomu getirmedi. Aradığım zaman ya hava şartları ya aracın b

"Merkezden arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Alibeyköy şubesine gelen kargomu net üzerinden takip ettiğimde kuryenin saa...t 10.30 da dağıtıma çıktığını, adresime 22 durak kaldığını ve tahmini tesli

"Müşteri temsilcisi arayıp sorunu öğrendi ve aynı gün içerisinde teslimat sağlandı. Müşteri hizmetlerinde çalışan beyefendiye teşekkür ediyorum 🙏"

"Teşekkürler"
Temu üzerinden yaptığım alışverişte, İstanbul Esenler Aras Kargo Son Durak ...şubesine gelen kargomun iade süresi 3 iş günü olmasına rağmen 2. iş gününde

"Teşekkürler"

Bana 12.12.24 adresinde teslim edilecek olan kargom, evde olduğumu onayladığım ve son dört durak kaldıklarını söylemeler...ine rağmen, evimin önünden geçmelerine rağmen bana teslim edilmedi. 19.00'da yarın gönderileceği söylendi. Arıyorum, bir iletişim numaraları yok, açan da yok zaten. Ben her gün evd

10.12.2024 tarihinde Aras Kargo İzmir Basmane şubesinden vermiş olduğum 410...0987492289 takip numaralı, gecikmesinde sakınca olan kargom, 11.12.2024 saa


Aras Kargo Piyalepaşa şubesiyle sorunlar yaşamaktan bıktık. Annemin bir kargosu ikidir 7/24 açık dükkanda adreste bulama...dık bahanesiyle geri gidiyor. Daha doğrusu hiç gelmiyor. Benim de bugün bir kargom vardı. Onun da teslimi 5 durak olmasına rağmen ileri bir saate ertelenmiş. Üstelik hemen öncesind

Aras Kargo Esenler son durak şubesi, küçük büyük fark etmez, kargoyu kapıya getirmemesi ve bina önünde teslim etmesi. He...r seferinde bu sorunla karşı karşıyayız ve şikayet dahi etsek bir çözüm bulunmamakta. Şikayetlerimi oluşturdum, buradan sonra da geçip CİMER'e yazacağım. Ya bir çözüm bulun ya da b

Aras Kargo, '2-3 durak kaldı' deyip kargomu yarına erteleyip 18:00 ile 20:00 arasında teslimat olacağını belirtip teslim... etmediler. Yarına bıraktılar. Bu 2 saat içerisinde randevularım vardı, iptal ettirmek zorunda kaldım. Evde başka biri olmadığından kaynaklı nasıl bir işleyişiniz var, cidden son s

Beni hiç aramadan kapımın önüne gelip kargo teslim edildi mesajını yazıp gittiler ve iletişime geçeceğim herhangi bir nu...mara yok. Bana ürün teslim edilmedi ama teslim edildi mesajı atıyorlar. Canlı takipten de takip ettim, son bir saatte sadece 50 durak yazıp duruyorlar.

Daha kötü bir kargo firması görmedim. Bundan sonra alışveriş yaptığım yerlerin Aras Kargo ile çalışıp çalışmamasına dikk...at edeceğim. Bu kadar insan sorun yaşarken neden hala bir yaptırım uygulanmıyor anlam veremiyorum. Cuma günü dağıtıma çıkıp 18.00-20.00 saatleri arasında adresime teslim edileceği


Aras Kargo yine şaşırtmıyor. Cumartesi günü bütün gün beni eve bağlayıp, akşam gönderimi teslim edildi olarak gösteriyor...lar. Ama gönderi filan teslim almadım. Sabahtan akşama kadar kargo aracını uygulamadan takip ettim. Adresime gelmesine 33 durak varken, nasıl olduysa 1 saniyede 33 durak geçildi ve

Kocaeli Başiskele Aras Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Ürünler ya geri gidiyor ya da teslim almak için defalarc...a aramamız gerekiyor. 8 kasımda kargoya verilen 11 kasımda teslim edilmesi gereken ürünüm günlerdir teslim edilmedi. Son aradığımda aciliyetim var diye kayıt açtırdım. Bir süre son
"Çözümü sağlayan arkadaşlara çok teşekkür ederim 🌹 isimlerini çocuklarımdan anlamasamda gerçekten çözüm burada"




"Teşekkürler."

"Yeşim Hanım'a ilgisi için teşekkürler"





Kargomu canlı olarak takip ediyordum. Teslim edilmesine 1 durak kala kargomu şubede almam gerektiği yazdı. Sebebi de yan...lış adres veya hatalı olması sebebiyle teslim edilmemiş. Ancak adresim tam olarak doğruydu ve daha önce de birçok kez sipariş teslim edildi. Ben siparişim teslim olmak üzere diye k

Aras Kargo'dan gelecek 2 kargom var biri teslimat noktasına biri ev adresim... ikisini de zamanında teslim edemedikleri gibi dağıtıma bile çıkmayan kargo

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98