to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Görünen Ürün Elime Ulaşmadı
08.04.2026 tarihinde N11 üzerinden bir obd cihazı siparişi verdim. Aras Kargo ile gönderilen ürünüm, sistemde 10.04.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat şubesi olarak görünen İnegöl şubesine gittiğimde ise kargonun henüz kendilerine ulaşmadığını söylediler.
Sistemde teslim görünüp şubede “bize ulaşmadı” denmesi ciddi bir düzensizliktir ve mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Ürünün acil olarak bulunup gerçek anlamda bana teslim edilmesini ve Aras Kargo’nun müşterilerine bundan sonra bu tür karışıklıklar ve güvensizlik yaratacak düzensizlikler yaşatmamasını talep ediyorum. Gönderi takip numaram: 6412963213626.
Sayın Recep G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35705521 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Telefon ile aranıp ürünün fiyatı ve resmi istenmiştir.
İstenen resimler
Daha henüz aranmadım durum nedir bilmek istiyorum.
