Çözüldü: Aras Kargo Sistem Arızası Nedeniyle Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ali · 2025-12-02T12:48:41+03:00

1.12.2025 tarihinde saat 11:00 sularında Ağrı Doğubayazıt Aras Kargo şubesine araç tamponu olan kargomu teslim almak için gittim. Şubedeki çalışanlar sistemin olmadığını söyleyerek kargomu bana teslim etmediler ve sistemin ancak 4–5 gün sonra geleceğini ifade ettiler. Kargom şubeye ulaşmış olmasına rağmen sadece sistem gerekçesiyle teslim edilmemesi beni mağdur etmektedir. Gelen kargomun bekletilmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Ali E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34419492 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ali

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Şubede Bulunan Kargoları Gelmedi Bahanesiyle Teslim Etmiyor

Yasin

Aras Kargo

417

Bugün 11.05.2024 tarihinde saat 13,30 gibi Yozgat merkez şubesi Aras Kargo'ya kargomu almak için gittiğimde oradaki görevliye kargomun gelip gelmediğini sordum. Görevli umursamaz tavırlarla ekrandan bakıp kargonun daha gelmediğini pazartesi geleceğini söyledi. Daha sonra akşam üzeri 5 gibi takip sis...

1 Yorum

Kargo Teslimatı Yapılmadan Teslim Edildi Olarak Gösterildi

Hayriye

Aras Kargo

18.11.2025 tarihinde Aras Kargo Diyarbakır Şirvan şubesinden kargomun teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak aynı gün içerisinde kargonun teslim edilemediği ve adresimde bulunamadığım gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı bildirildi. Oysa ki sitemde güvenlik görevlisi bulunmakta ve tüm kargoları gü...

kargo-teslimati-yapilmadan-teslim-edildi-olarak-gosterildi-2.jpg

kargo-teslimati-yapilmadan-teslim-edildi-olarak-gosterildi-1.jpg

1 Yorum

Çözüldü

Doğru Adrese Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Emine

Aras Kargo

176

01/10/2025 tarihinde Aras Kargo Kilis şubesine ulaşan 5689*******54 takip numaralı kıyafet kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo ilk olarak dağıtıma ...

dogru-adrese-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo!

Ezgi

Aras Kargo

141

Aras Kargo tarafından teslim alınmış olan kargom 02.08.2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilen bir kargo ya da benimle iletişime geçen herhangi bir kişi yok. Bu durumla ilgili şikayet kaydı oluşturduğumda bugün yine aynı şekilde sonuçlandığını, şubenin ta...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Emir

Aras Kargo

246

5681*******31 kodlu kargom ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 20 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Gürcükapı şubesine ulaşan kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun şubede olduğu ve alınmazsa iade edileceği söyl...