Kargom Başkasına Teslim Edilmiş Ürünüm Kayıp Ve Bilgi Alamıyorum

19.09.2025 tarihinde 5681*******97 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair bana SMS ile bilgi verildi. Ancak kargo bana teslim edilmedi, herhan...

30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9879789851 teslimat numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından bilgim ve onayım dışında, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Teslimat sırasında görevli olarak not düşülmüş ve alıcı ismi sadece “m. T. A.” olarak belirtilmiş, ancak bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve ürünü teslim almadım. Teslimat için 3**7 SMS kodu kullanıldığı belirtilmiş.
Konu ile ilgili olarak önce Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Aras Kargo ile de iletişime geçtim ve talep oluşturdum, çözüm sözü verilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş bedeli olan 90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir ilçesindedir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

19.09.2025 tarihinde 5681*******97 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair bana SMS ile bilgi verildi. Ancak kargo bana teslim edilmedi, herhan...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden 98891486513 teslimat numaralı siparişim Aras Kargo Başakşehir Sabah şubesine ulaştı. Gönderim 2 parça olmasına ve her biri 30 desi altında olmasına rağmen, toplam desi 40 olarak görünüp kuryeniz gönderiyi daireme teslim etmedi. Evde eşim 1 yaşındaki bebeğimizle yalnız o...

Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Aras Kargo ile göndermem gerekiyordu. Sakarya’daki şubelerine ulaşmak istedim fakat şubenin taşındığını öğrendim ve yeni adres bilgisi paylaşılmamış. Kapıdaki numaradan ve diğer Sakarya şubelerinden defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonl...

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Aras Kargo tarafından 5666******820 takip numarası ve 9672126553 Trendyol teslimat numarası ...
Yorumlar