to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum’da Aras Kargo Kurye Çağrısı Cevapsız
Samsun Atakum Denizevleri bölgesinde Aras Kargo üzerinden iki kez eve kurye çağrısı oluşturdum. İlki yaklaşık bir hafta önce, ikincisi ise dün web siteniz üzerinden kurye talebi şeklindeydi. Buna rağmen her iki talebimde de ne herhangi bir kurye geldi ne de arama ya da bilgilendirme mesajı aldım.
Adresime kurye gönderilmemesine ve hiçbir şekilde dönüş yapılmamasına anlam veremiyorum. Özellikle web siteniz üzerinden kurye çağrısı oluşturmamıza rağmen talebin tamamen yanıtsız kalması mağduriyet yaratmaktadır.
Talebim, en kısa sürede adresime kurye gönderilmesi ve bu bölgede kurye çağrılarının sisteme düzgün şekilde düşerek aksatılmadan yerine getirilmesidir.
Sayın İlayda İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35575855 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
