to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Çorlu Günebakan Şubesi üzerinden 24 Kasım Öğretmenler Günü için anneme Çiçek Sepeti’nden aynı gün teslim seçeneğiyle bir hediye gönderdim. 5752*******66 takip numaralı kargom 24 Kasım’dan itibaren sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen, bugün 25 Kasım olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi.
Öğretmenler Günü gibi tarih hassasiyeti olan bir günde, özellikle gün içinde teslim edileceği belirtilen bir hediyenin iki gündür ulaştırılamaması hem beni hem de annemi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını, şubeden almam gerektiğini, şikayetimi yazdıklarını ve tekrar dağıtıma çıkarılacağını söylediler ancak buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargomun en kısa sürede anneme teslim edilmesini, eğer bu artık mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini ve annemin yaşadığı hayal kırıklığını giderecek şekilde uygun bir özür ya da telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 5675*******12 takip numaralı kargomun 24 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 08.09.2025 ve kargom hâlâ İstanbul'dan Ankara Çankaya'ya ulaşmadı. İstanbul'dan Ankara'ya 5 günde teslimat yapılamaması kabul edilemez. Müşteri hizme...
Çorlu Aras Kargo Günebakan Şubesi, 27 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkarttı. Yetişmediği için teslim edilemedi. 28 Ağustos günü tekrar dağıtıma çıkartıldı. Akşamüstü 17:30 civarında aradılar, evde olmadığım için şubeden alacağımı belirttim ve kaç gün süresi olduğunu sordum. 3 iş günü dediler. Bugün 31...
Çiçek Sepeti'nden anneme hediye almıştım. Aras Kargo ile gönderiliyordu. 06.06.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak eve gelmedi. Bu sabah şubeyi aradığımda paketin şubeye bırakıldığını öğrendim. Oysa ki eve teslim edilmesi gerekiyordu. Neden böyle olduğunu anlamıyorum. Bir önceki sefer d...
Aras Kargo Günebakan şubesi üzerinden beklediğim gönderim, uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip bilgilerinden incelediğimde, gönderimin adresime çok yakın bir sokakta dolaştığını ve sonrasında Çorlu’nun farklı bir bölgesine yönlendirildiğini gördüm. Şu an saat 17:30 olmasına rağmen kar...
Hediye sepeti üzerinden 14.03.2025 tarihinde gün içinde teslim edilmesi gereken bir hediye vardı, fakat hediye 17.03.2025 tarihinde teslim edildi. Mesajıyla teslim edilmedi, 19.03.2025 tarihinde elimize ulaştı, üstelik çok zor bir şekilde. Hediye elimize ulaşmadan önce iletişime geçtim ve durumu iza...
Yorumlar