to read complaints and reviews, or file yours. 
Mubu Mobilya’dan 4 Ocak tarihinde yaklaşık 40 bin tl tutarında çocuk odası yatağı satın aldım. Ürün, firmanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile gönderildi ancak belirtilen 20 iş günlük süre geçmesine rağmen hala evimize teslim edilmedi.
Ürün şu anda İstanbul Avcılar’daki Aras Kargo Türksan şubesinde bekletiliyor. Şube görevlileri, 4. Katta oturmamıza rağmen ürünü kapımıza kadar getirmeyi reddedip bizim aşağıya inip mobilyayı kendimizin almamızı söylüyor. Büyük ve ağır bir mobilya için bu hem mümkün değil hem de aldığımız hizmetin gereğine uygun değil.
Ben, Mubu Mobilya’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla görüşerek ürünümün adresime, kapıma kadar teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Çavuşoğlu birimi hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum; günlerdir bu firmayı arıyorum. Adresten iade edilecek ürünü teslim ederken sorun ...
Hepsiburada üzerinden rani mobilya ürününü aldım. Yurtiçi Kargo ile gönderileceği yazıyordu. Bu yüzden sipariş verdim. Bulunduğum bölgede Aras Kargo ile sürekli sorun yaşanıyor. Daha önce de sürekli teslimat yaptıkları iş yeri adresimin adresi yanlış gerekçesi ile ürünü teslim etmeden geri göndermiş...
Aras Kargo aracılığıyla ürün aldım. 11 gün gecikmeyle bugün dağıtıma çıkardılar fakat teslimat gerçekleşmeden tekrar şubeye geri döndüğüne dair bir mesaj aldım. Şubeye gittim ve aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söylediler. Aldığım ürün kocaman bir mobilya takımıydı ve evime kesinlikle gelen olmad...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul içi bir gönderim için normal şartlarda iki günü geçmemesi gereken teslimat süresi şu anda dört günü geçmiş durumda ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun durumunu kontrolde, gönderinin keyfi bir şekilde da...
30 Aralık günü saat 14.00 civarında Mobyat firmasından aldığım tek kişilik Mobyat Bonitte full ortopedik yatak modeli, Aras Kargo tarafından Şanlıurfa’daki adresime getirildi. Ben evde olmama rağmen kargo görevlisi iki yatağı da “Biz sizin kapıya teslim edemeyiz” diyerek bina dış kapısının önüne bır...
Yorumlar