to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Manavgat Şubesinde Teslim Edildi Görünen Kargonun Bekletilmesi
Aras Kargo Manavgat Örnek şubesi ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Beş gündür kargom şubede bekletiliyor, sistemden baktığımda teslim edildi görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de adrese gelen oldu, kargo keyfi şekilde şubede tutuluyor.
Kargo takip numaram 6479431851469’dur. Konuyla ilgili olarak hem şubeye hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaştım, geri dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslim edildi olarak görünen kaydın düzeltilmesini, ayrıca bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Eylül E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36841575 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
