Aras Kargo Kurye Gelmedi, Mağdur Edildim!

Furkan · 2025-10-08T11:58:36+03:00

08.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’den Aras Kargo üzerinden kurye çağırma talebinde bulundum. Üç gündür kuryenin gelmesini bekliyorum, ancak hiçbir şekilde gelinmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eve geldiklerini ve beni aradıklarını söylediler fakat bu doğru değil; ne gelen oldu ne de telefonla arandım. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Kargomun acil olarak alınmasını ve gönderiminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Furkan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33889385 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Furkan

Truva şubesinden bir bayan beni arayıp daha önceden defalarca kurye çağırmıştın ürün vermedin gibi söylemlerde bulundu daha önceden bizimle çalıştın seni çok iyi biliyorum çok iyi tanıyorum seni hatırlıyorum diyerek resmen yüksek sesle bağırarak azarladı ve ne hakla bana yüksek sesle bağırıyor anlamıyorum beni tanıyorsan bu beni ilgilendirmiyor 3 gündür kuryeyi bile bile göndermediğini düşünüyorum kuryeyi yolluyorum dediğine göre bilinçli bir şekilde göndermediği buradan anlaşılıyor daha önce çalıştıysam maaşımı vermedin sen beni işe almadın neye göre yüksek sesle bağırıyorsun bu ne cesaret? Bu hakkı kim tanıyor anlamıyorum beni çok iyi tanıyorsan bundan banane beni çok iyi biliyorsan bundan banane ancak bağırıp azarlarsınız müşterinizi ilgi alaka sıfır diyecek bir şey yok elinizden bir şey gelmediği için yüksek sesle bağırmakta çözümü buluyorsunuz yazık resmen bütün sinirini üzerimde boşalttı sen kimsin de bana yüksek sesle bağırıyorsun?