to read complaints and reviews, or file yours.
10 gün önce Adana Çukurova adresimden kargo alımı için Aras Kargo üzerinden 3 kez talep oluşturdum, ayrıca bugün saat 14:55’te tekrar talep bıraktım. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de kargomu almaya gelen oldu. Takip numarası verilmediği için süreci de takip edemedim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de arayarak acil notu düşülmesini istedim ve daha önce de gelinmediğini belirttim. Bana gün içerisinde kargonun evimden alınacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Kargonun bir an önce adresimden alınmasını ve şube ile ilgili sorumlu kişilerin benimle iletişime geçerek yardımcı olmalarını rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’nun evden kargo alımı hizmetinden tekrar tekrar mağduriyet yaşıyorum. 3 gündür kargom evden alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kozyatağı Şubesi’nin kargoyu teslim almış gibi sisteme bilgi girdiğini öğreniyorum, fakat gerçekte hiçbir işlem yapılmıyor. Benzer bir problemi daha önce d...
22 Ağustostan beri teslim edildi olarak görünen kargomun peşinde koşuyorum. Şubenin ilettiğine göre 3 farklı aktarma merkezi gezmiş ve son aktarma mer...
Rahatsızlığımdan dolayı rapordayım. Aras Kargo müşteri hizmetlerinden kargomun evimden alınmasını istedim. Cumartesi günü oyaladılar, kimse gelmedi. İnsanlarla 'geleceğiz' diyerek oyun oynuyorlar, bu çok ayıp. Kaç kez aradım. Pazartesi günü bizzat şubeyi arayarak Adana 100. Yıl'da ikamet ettiğimi be...
Üçüncü kez Aras Kargo'yla işlem yapmak durumunda kaldık. Bu da buraya yazdığım üçüncü şikayet. Gerçekten bıktım. Daha önce kurye çağırma talebinde bulundum müşteri hizmetlerinin de baskısıyla ancak bir hafta sonra gelebildiler. Daha sonra genel müdürlükten arayıp bir daha asla böyle bir sürecin yaşa...
Yorumlar