to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Olta Makinesi Mağduriyeti
İstanbul Bağcılar Adakent şubenizden Ankara'ya yollanan sıfır olta makinem kırık geldi ve de bunun tamiri mümkün değil. Bu zararı kim öder? 3 bin liram çöp mü olacak? Önce bir konuşalım, sonra hukuki yola başvurayım. Bu makineyi kaldırıp atmadıkça asla kırılma.
Sayın Dursun Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31671639 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bekliyorum iletişim kurmanızı
Ürünün çok sağlam şekilde paketlenip adakent şubenize teslim videosu var yoksa ödeme yapmayacaktım bu tamamen firmanızda oluşan hasar
Daha önce burda video ile anlattığım Aras Kargo ürünümü kırık getirdi dedim karsı taraftan sağlan kutulandığı video da var. Burada anında yanıt veren Aras Kargo hanı ne oldu arayıp soran yok. Ben soyleyım kafanıza göre benden duymuş gibi ürünün ambalajında ezik bükük yok yazmışsınız oysa TM tersı. Hanı Aras Kargo sorun çözen hesap verebilen insan haklarını taahhüt eden fırmaydı. Daha uc kuruşluk ürün için hiç oralı olmuyorsunuz, bu şahıs değil de şirket olsaydı tak öderdiniz insanlara yazık sızı tercih ettiği için
Aras Kargo urunu kırık getirdi gönderi anı videosu var sağlam ürün kırık geldi bu kaçıncı sorun yaşayışım Aras Kargo'ya kargo verirken bir değil iki defa düşünün kırık ürün videosunu attım buraya bana burda cevap verdiler yazılı oysa o yazılan ile alakaları dahi yok. Hanı insan haklarını taahhüt ediyordunuz hanı sorımluluk alıyordunuz. Ben size şikayetimi bildirdim müşteri hizmetlerine sonraki atamamda, kafanıza göre kutu sağlam müşteri teslim aldı demişsiniz yazıklar olsun size
Yalan söylüyorlar benimle iletişime falan gecen olmadı obyazı sadece burda insanlar görsün diye yazılmış bir cevap hukuki yola gideceğim başka çarem yok Çünkü ürünün sağlam gonderılmr videosu var. Eğer şirket adıyla olaydı faturayı veriyorsun anında ödüyorlar şahıs oldu mu umurumda değiller oysa bende günlük uc BES kargo yolluyorum bundan sonra tüm müşterileri arayacağım Aras Kargo'ya verilen hiçbir urunu kabul etmeyeceğim Çünkü bozuk kırık teslim ediyorlar
Aras Kargo urunu kırık getirdi urunu bana teslim etmedi ikinci sahsa, teslim ediyor ürün kırık videolu bir şekilde burda şikayet ettim yayımlandı atas kargo hemen 8135637 takıp no verdi sizinle iletişime geçeceğiz, denildi burda yazıyı okuyun var burda. Bekledim 20 gün geçti arayan soran yok. Aras Kargo'yu aradım dosya kapanmış ürün sağlam olarak diye yazıklar olsun. Ürün kutusu da elimde nasıl geldiği İstanbul'dan gönderim Ankara teslim videosu da var kırık ezik savcılığa suç duyurusunda bulunup dava ac diyorlar doğru
Aras Kargo burda gösteriş için en kısa sürede iletişime geçilecek dediniz ilgilenen yok ben size yazdım benim adıma hiçbir esnaftan alışverişten kargomu almayın dedim teslim almam iade ederim dedim yine almışsınız ürünler gelsin yine almayacağım iade edeceğim. Çünkü Aras Kargo kargoları ezik kırık getiriyor
