to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Samandıra şubesine 5 Kasımda teslim ettiğim PlayStation 5 kolum tedarikçi firmaya 2 adet kitap olarak ulaşmış. Şubeyi arayıp sorunu dile getirdiğimde kamera kayıtlarını kontrol edileceğini söyledi. 2 gündür haber alamıyorum. Kendi numaramdan aradığımda telefon açılmıyor. Farklı numaradan arayınca telefon açılıp kontrol edildiğini söyledi. Genel merkezi aradığımda da 7 iş günü geçiyor. Talep açamayız gibi cümle kuruldu. Ortada kaybolan ürünüm var, maddi olarak kaybım var ve herhangi bir geri dönüş kesinlikle sağlanmadı.
21 Ekim cumartesi günü Nadir Kitap sitesinde 5 adet kitap aldım. 3 tanesi bir kargo diğer ikisi ayrı kargolar olmak üzere 3 kargom vardı üçü de Aras Kargo'ya verildi. Kargo dağıtım yapan personel tarafından aranıp kargomun dağıtıma çıktığını gün içerisinde bırakılacağı söylendi ama ürün teslimi yapı...
Aras Kargo teslim edildi yazıyor fakat ürün bana ulaşmadı. İlgili şubeyi aradığımda ürünün kayıp olduğunu 2 hafta içinde para iadesi yapılacağını söyledi fakat yapmadılar. Kaç ay oldu ilgili şube telefonlarımı açmıyor ya da açıp sessize alıyor aylar sonra ilk kez açtığında kayıp kargo olduğunu söyle...
Aras Kargo ürün teslim edilememesi. Gelen ürünüm ile ilgili salı sabahı tarafıma ürünün teslim edilmediğini ve 3 ıs günü içerisinde Samandıra şubesind...
Kargonuz eve ulaşmadı. Halde ve evde olduğumuz halde geldik sizi bulamadık adreste mesaj attılar şubeden teslim almamızı söylediler oysa öyle bir şey yoktu kargo teslim edilmedi. Kamera görüntüleri de var sitenin ve güvenliğe de sorduk Samandıra şubenizden teslim alacaksınız diye mesaj gelince Saman...
Aras Kargo Samandıra şubesi, kargomu evde olmadığım için geri götürmüş. Tekrar gelmeleri için kayıt bıraktım ve geleceklerini söylediler. Şimdi ise adresin yanlış olduğunu belirtiyorlar ve kargomu geri iade etmişler. İki aydır beklediğim kargo geri gitmiş. Şubeyi de arıyorum ancak telefonlarına ceva...
Yorumlar