to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp PlayStation 5 Kolum: Aras Kargo'nun İletişim Sorunları
Aras Kargo Samandıra şubesine 5 Kasımda teslim ettiğim PlayStation 5 kolum tedarikçi firmaya 2 adet kitap olarak ulaşmış. Şubeyi arayıp sorunu dile getirdiğimde kamera kayıtlarını kontrol edileceğini söyledi. 2 gündür haber alamıyorum. Kendi numaramdan aradığımda telefon açılmıyor. Farklı numaradan arayınca telefon açılıp kontrol edildiğini söyledi. Genel merkezi aradığımda da 7 iş günü geçiyor. Talep açamayız gibi cümle kuruldu. Ortada kaybolan ürünüm var, maddi olarak kaybım var ve herhangi bir geri dönüş kesinlikle sağlanmadı.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Merhaba. Dün Adalet Hanım tarafından arandım. Şube ile görüşüp bilgi vereceğini iletti fakat 24 saati geçmesine rağmen hala bir geri dönüş yok. İade ürünüm sayenizde iade tarihi geçtiği için tarafıma gelmeyecek. Olan benim parama olacak. En kısa sürede geri dönüş olmazsa yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Hala bir geri dönüş vs. Yok. Bu kadarı artık fazla yordu. Şube telefon numaramı açmıyor. Giden ürünüm ve zaman kaybı.
