Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Kargo Nedeniyle Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Gökçe
19 Kasım 2025 20:17
182
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
“Temsilci Kağan Bey çok ilgiliydi 1 gün içine çözdü”

13.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak kalem siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo tarafından 5747*****4507 takip numarasıyla gönderildi ve teslimat adresi Çukurambar şubesi olarak belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Şube tarafından aranarak kargomun kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi.

Bu süreçte hem Aras Kargo hem de Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 862,50 TL tutarında kredi kartı ile ödediğim siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

19 Kasım 2025 20:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gökçe
Gökçe
21 Kasım 2025 10:03

Çiçek Sepeti Aras Kargo'dan bize iletilen bir şey yok dendi. Param iade edilmedi.

Gökçe
Gökçe
21 Kasım 2025 10:05

Mağduriyetim devam etmektedir.

Gökçe
Gökçe
21 Kasım 2025 14:19

Aras Kargo müşteri temsilcilerinden Kağan Bey çok hızlı ilgilendi, dönüş sağladı bu konuda çok memnun kaldım

Gökçe
Gökçe
24 Kasım 2025 20:27

Temsilci Kağan Bey çok ilgiliydi 1 gün içine çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ekim 2025 11:12
441

profile
25 Ağustos 2025 19:21
291
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2025 18:50
340
"Aras Kargo müşteri temsilcilerinden Sayın Ebru hanım şikayetime istinaden tarafıma dönüş sağladı ve konu ile alakalı destekleri sayesinde kargom hasarsız teslim edildi. Ardından teyit amaçlı yine kendisi benimle iletişime geçti. Buradan kendisine ilgisi için tekrar teşekkür ediyorum. Normalde kargo firması ile aşırı sorun yaşamama rağmen tamamen müşteri çözüm odaklı böyle temsilcileri bulmak kesinlikle çok değerli."
Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Ağustos 2025 16:33
151
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2023 19:08
251

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri