Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Kargo Nedeniyle Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Gökçe
19 Kasım 20:17
97
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
“Aras Kargo müşteri temsilcilerinden Kağan Bey çok hızlı ilgilendi, dönüş sağladı bu konuda çok memnun kaldım”

13.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak kalem siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo tarafından 5747*****4507 takip numarasıyla gönderildi ve teslimat adresi Çukurambar şubesi olarak belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Şube tarafından aranarak kargomun kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi.

Bu süreçte hem Aras Kargo hem de Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 862,50 TL tutarında kredi kartı ile ödediğim siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

19 Kasım 20:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gökçe
21 Kasım 10:03

Çiçek Sepeti Aras Kargo'dan bize iletilen bir şey yok dendi. Param iade edilmedi.

Gökçe
21 Kasım 10:05

Mağduriyetim devam etmektedir.

Gökçe
21 Kasım 14:19

Aras Kargo müşteri temsilcilerinden Kağan Bey çok hızlı ilgilendi, dönüş sağladı bu konuda çok memnun kaldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo, Kayıp Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Betül
06 Ekim 11:12
228
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatma
25 Ekim 18:50
178
"Aras Kargo müşteri temsilcilerinden Sayın Ebru hanım şikayetime istinaden tarafıma dönüş sağladı ve konu ile alakalı destekleri sayesinde kargom hasarsız teslim edildi. Ardından teyit amaçlı yine kendisi benimle iletişime geçti. Buradan kendisine ilgisi için tekrar teşekkür ediyorum. Normalde kargo firması ile aşırı sorun yaşamama rağmen tamamen müşteri çözüm odaklı böyle temsilcileri bulmak kesinlikle çok değerli."
Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Kargo Teslim Edilmeden Yanlış Beyanla Mağdur Edildim

Edanur
01 Ağustos 16:33
134
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Ersin
10 Aralık 2022 21:21
601
Aras Kargo Kargo Teslimatını Yapmadı
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri