to read complaints and reviews, or file yours.Kayaşehir Şubesine Telefonla Ulaşmak İmkansız Hale Geldi
Aras Kargo Kayaşehir şubesiyle ilgili bir sorunum var. Saat 14.00’ten beri yaklaşık bir buçuk saattir şubeye ulaşmaya çalışıyorum. On kez aramama rağmen telefonda “bağlanıyor” yazısı çıkıyor ve ardından hat kesiliyor, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Bu süreçte Aras Kargo’nun genel müşteri hizmetlerini de aradım fakat bana doğrudan Kayaşehir şubesiyle görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak şubeye ulaşamadığım için sorunumu iletemiyorum.
Kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve iletişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Erdoğan Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34100966 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgileri için teşekkür ederim
