to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Şubede Beklemesi Ve Adrese Yeniden Dağıtım İsteği
Aras Kargo ile İstanbul’dan İzmir Bornova Tuna şubesine gelen, 6335546554389 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Pazartesi günü kargom dağıtıma çıkarıldı ancak o gün yanımda nakitim olmadığı için teslim alamadım ve gönderi tekrar şubeye geri götürüldü.
O günden beri kargom Bornova Tuna şubesinde bekliyor, ben de çalıştığım için şubeye gidip teslim alma imkanı bulamıyorum. Kargonun yeniden adrese dağıtıma çıkarılmasını ve ücretini kapıda nakit olarak ödeyerek teslim almak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Çalışma koşullarım nedeniyle şubeye gidemediğim için, kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetim devam ederse, yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
Sayın Çağlar S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34880033 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
