Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33623502

Kargomu Beklerken Yaşadığım Mağduriyet Ve Aras Kargo'nun Sessizliği

profile
Batuhan
Aras Kargo
09 Eylül 2025 18:02
393

01/09/2025 tarihinde The Purest Solutions firmasından gönderilen 5673****73034 numaralı kargom, Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. 1 hafta boyunca evden çıkmadan adresimde kargomu bekledim, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip sisteminde sürekli olarak "yolda" bilgisi yer aldı ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sonrasında ise kargomun iade edildiğini gördüm, fakat bu iadeyi ben talep etmedim; Aras Kargo kendisi iade işlemi başlatmış.

Bu süreçte defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında kargonun yolda olduğu ve yaşanan aksaklık nedeniyle gecikme olduğu söylendi, ayrıca şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak ne e-posta yoluyla ne de telefonla herhangi bir geri dönüş almadım.

Bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. 1 hafta boyunca evde beklemek zorunda kaldım, kargonun her an gelebileceği düşüncesiyle günlük işlerimi aksattım ve birçok işimi halledemeden bekledim. Aras Kargo’dan bu mağduriyetim için özür ve açıklama bekliyorum.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo
09 Eylül 2025 18:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Batuhan
Batuhan
18 Eylül 2025 22:25

Aramadınız aramadınız, yurt dışındayken aradınız. Tekrar arayın lütfen bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Mağduriyeti

profile
Melike
Aras Kargo
09 Ağustos 2025 00:07
450

07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5659*******27 takip numaralı kargom, evde olmama ve adresimde olduğumu belirtmeme rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Hemen ardından müşteri hi...

1 Destek
1 Yorum

Bilgi Verilmeden Kargom İade Edildi, Teslimat Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Yusuf
Aras Kargo
25 Eylül 2025 10:36
230

25 Eylül 2025 tarihinde Yenisahra Aras Kargo şubesine gelmesi gereken ve eve teslim olarak gönderilen kargom (takip numarası: 5678*******73) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sadece bir kez arandım ve bana hiçbir bilgi verilmeden, gönderim çok uzaktan geldiği halde kargom iade edildi. Şubeden tesl...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Kayıp

profile
Abdullah
Aras Kargo
10 Ekim 2025 20:48
504

10 Ekim 2025 tarihinde, 5723*******36 takip numaralı Aras Kargo gönderim için saat 13.03’te teslim edildi. Bilgisi verildi. Ancak ben kargomu teslim almadım ve kimse bana ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, dağıtıma çıkan kuryeden herhangi bir arama veya bilgilendirme almadım, kargo ko...

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Aras Kargo'nun Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Melek
Aras Kargo
31 Temmuz 2025 10:52
172

04.07.2025 tarihinde tarafıma ait olan bir kargonun Aras Kargo tarafından teslim edildiği bilgisi sistemlerine işlenmiş olmasına rağmen, ben bu kargoyu teslim almadım. Söz konusu gün evde değildim, iş yerindeydim. Buna rağmen gelen SMS’te kargonun şahsıma teslim edildiği belirtilmiştir. Oysa ki tesl...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Aras Kargo Takip Aras Kargo Takip kargo numarası Aras Kargo adresimdeyim Aras Kargo gecikme Aras Kargo güncelleme Aras Kargo kargo takip Aras Kargo kargo yolda
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri