Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Yanlış Adrese Bırakıldı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
05 Eylül 2025 14:22
123

02.03.2025 tarihinde saat 11.39’da Aras Kargo Bandırma 600 Evler şubesinden SK237929 takip numaralı gönderim, doğru olmayan bir adrese bırakıldı. Kargo, bina olmasına rağmen herhangi bir binanın dış kapısının önüne bırakılıp gidilmiş. Üstelik bana her gün kargo gelmesine ve adresim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, ürünüm başka bir binanın önüne atılmış. Kargomu tesadüfen buldum; şubeye gidip sorduğumda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir cevap alamadım.

Bu durumu Aras Kargo müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “Olabilir” denilerek geçiştirildim. Bizler parayı kolay kazanmıyoruz, kimsenin emeğimizle ve paramızla dalga geçmeye hakkı yok. 1200 TL ödeyerek garantili bir ürün satın aldım ve bu şekilde teslimat yapılması kabul edilemez.

Kargonun teslimatı konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, şube çalışanı hakkında işlem yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

05 Eylül 2025 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
20 Eylül 2025 11:59
142

profile
17 Eylül 2025 14:19
216
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-sube-ilgisizligi-1.pdf

Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Yaklaşımı

profile
İsimsiz
15 Eylül 2025 15:20
774
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri