to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Yabancı Birine Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Aras Kargo 3 SMS attı. Önce dedi. Kargo dağıtıma çıktı, sonraki SMS kod geldi, sonra da yabancı bir görevliye teslim edilmiş. Benim bilgilerim var ama kargo yok. Müşteri temsilcisi diyor ki bazen böyle hatalar olur. Diyorum ki benim bilgilerim veya bana gelen ürün başkasının elinde mi belli değil. Buna çözüm var mı? Yok. Kurye arkadaş gidip alsın yanlış olmuş desin, o da yok. Allah'a emanet yaşıyoruz resmen
Sayın Ahmet E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32803598 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
