to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo İstanbul Sultangazi Atlas Şubesi üzerinden beklediğim kargom, tarafıma bir haftadır teslim edilmedi. Gün içinde evde olmayacağım için gönderimin 7/24 açık olan kutulara bırakılmasını özellikle talep ettim. Daha sonra şube çalışanlarından biri beni arayarak kutunun arızalı olduğunu, ertesi gün kargoyu dağıtıma çıkarıp adresime teslim edeceklerini söyledi ve telefon numarama gelen kodu kendisiyle paylaşmamı istedi. Sonradan anladım ki bu kod, kargonun teslim alındığına dair kullanılan bir kodmuş.
Ertesi gün kargo gelmedi, üzerinden altı iş günü geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Beni arayan numarayı geri aradığımda, artık o bölgede dağıtım yapmadığını, şubeyi aramam gerektiğini söyledi ve beklediğim için adeta beni suçlamaya çalıştı. Kendisinin kargoyu getirmediğini bile açıkça söylemedi. Ardından Atlas Şubesi’ni defalarca aradım ancak telefonlarım hiç açılmadı, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
330 TL bedelli tablet koruyucu ürünümün, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinde yaşadığım bu ilgisizlik ve yanlış yönlendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Aras Kargo aracılığıyla İstanbul Tophane şubesinden Trabzon’daki bir adrese gönderdiğim kargomu yaklaşık 1 aydır teslim alamıyorum. Gönderim gününden itibaren kargomu alabilmek için hem Trabzon’daki şubeye bizzat gidip hem de defalarca kez telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım. Süreç boyunca ban...
Kargomu teslim etmek için 03.01.2025 tarihinde saat 11.00'de Sultangazi Atlas şubesi Aras Kargo kuryesi tarafından arandım ve kargo adresimden farklı bir adres söyleyerek kargomun burada olduğunu, gelip almamı söyledi. Ben de adresin iş yeri adresim olduğunu, çalıştığım için adrese teslim edilmesini...
Aras Kargo Sultangazi Atlas şubesi kargoyu adresime getirmediği halde kargoyu kabul etmediğim gerekçesi ile kargomu göndericiye geri gönderiyor. Kargo hareketlerine bakınca sanki defalarca adresime gelmiş gibi görünüyor. Fakat hiç gelen olmadı. Telefonuma mesaj geliyor. Yoldayız kargonuzu teslim etm...
Sultangazi Atlas şubesi Aras Kargo ürünümü getirmedi bana mesaj atıldı 2 saat içinde gelinecektir diye evde beklememe rağmen gelinmesi ve ürün iade edildi. Şikayetçiyim. Şikayetleri okuduğum zamanda hep aynı şikayetler olduğunu gördüm. İşinizi hakkıyla yapabilseniz keşke.
Yorumlar