to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayboldu, Posta Kutusuna Bırakılması Mağduriyet Yarattı
4 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo Atalar Şubesi tarafından gönderilen 5737*******87 takip numaralı kargom, evde olmadığım bir saatte dışarıdaki posta kutusuna bırakılmış. Kargocu, binaya girdiğini ve kapıma bırakacağını söylemişti ancak kargomu bulamıyorum ve kayboldu. Kargonun dışarıya bırakılması kabul edilemez bir durum.
Kargonun içinde 399 TL değerinde cilt bakım ürünü bulunuyordu. Çalışma saatleri dışında eve geldiğim için şubeye ya da müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kargomun bulunmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Sayın Sena ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34138303 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. . Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kuryeye ulaşamıyorum müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı mağduriyetim giderilmiyor
