to read complaints and reviews, or file yours. 
5687*******63 takip numaralı kargom bir haftadır kayıp durumda. Kargonun akıbetiyle ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının Trendyol’dan ceza almamak için barkodu önden bastırıp ürünü kargoya vermediği söylendi. Ancak satıcı ve Trendyol ile görüştüğümde, ürünün gerçekten kargoya verildiği ve belirli bir şubede olduğu, ancak bu şubeden çıkış yapılmadığı belirtildi. Her iki taraf da birbirini suçlarken, mağduriyetim giderilmedi.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve ücret iadesi talep ettiğimde, elimde olmayan bir ürün için iade kargo kodu istenmesi de çözüm olmadı. Kargonun hangi şubede kaybolduğu veya nerede olduğu konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Tüm bu süreçte sorunun Aras Kargo kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
Trendyol satıcısı olarak Aras Kargo ile gönderdiğim 5646***910207 takip numaralı ürünüm yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Ürünüm kaybolmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum ve şubeyi arayarak yetkiliyle görüştüm. Şube yet...
4 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5674*******73 takip numarasına sahip kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dağıtıma çıktığına dair ve kod içeren bir mesaj aldım fakat teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi ve kargom yaklaşık bir aydır ...
Aras Kargo C******* A** şubesinde 17-26’sı tarihleri Arasında büyük bir teslimat problemi yaşadım. Trendyol üzerinden 5666*******16 takip numaralı siparişim Malatya Darende Balaban adresine gönderilmek üzereydi. Ancak kargom yaklaşık 9 gün boyunca şubede bekletildi ve zamanında teslim edilmedi. Bu g...
23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 9689853424 teslimat, 5668******560 takip numaralı kargom, bugün 1 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kadıköy Hasanpaşa gibi merkezi bir yerde oturmamıza ve evimize 150 metre mesafede Aras Kargo şubesi bulunmasına rağmen, kargomun durumu hakkında ...
Yorumlar