Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Bir Haftadır Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Ücret İadem Sağlanmıyor

profile
29 Eylül 2025 13:00
272

5687*******63 takip numaralı kargom bir haftadır kayıp durumda. Kargonun akıbetiyle ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının Trendyol’dan ceza almamak için barkodu önden bastırıp ürünü kargoya vermediği söylendi. Ancak satıcı ve Trendyol ile görüştüğümde, ürünün gerçekten kargoya verildiği ve belirli bir şubede olduğu, ancak bu şubeden çıkış yapılmadığı belirtildi. Her iki taraf da birbirini suçlarken, mağduriyetim giderilmedi.

Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve ücret iadesi talep ettiğimde, elimde olmayan bir ürün için iade kargo kodu istenmesi de çözüm olmadı. Kargonun hangi şubede kaybolduğu veya nerede olduğu konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Tüm bu süreçte sorunun Aras Kargo kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ücretimin iadesini talep ediyorum.

kargom-bir-haftadir-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-ve-ucret-iadem-saglanmiyor-6.jpg
kargom-bir-haftadir-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-ve-ucret-iadem-saglanmiyor-5.jpg
kargom-bir-haftadir-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-ve-ucret-iadem-saglanmiyor-4.jpg
kargom-bir-haftadir-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-ve-ucret-iadem-saglanmiyor-3.jpg
kargom-bir-haftadir-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-ve-ucret-iadem-saglanmiyor-2.jpg
kargom-bir-haftadir-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-ve-ucret-iadem-saglanmiyor-1.jpg
29 Eylül 2025 13:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 13:07
241
kayip-urun-icin-tazminat-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Bir Aydır Kayıp

profile
Fatmanur
02 Ekim 2025 19:22
567

profile
26 Ağustos 2025 11:27
421
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 23:59
212
"İlgili durum için 1 hafta içinde çözüm sağlandı. Teşekkür ederiz"

profile
01 Eylül 2025 15:12
866
engelli-babama-teslim-edilmeyen-kargo-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri