Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Bilgilendirme Yapılmadan Büfeye Bırakılıp Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
İbrahim
24 Kasım 2025 09:43
261
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Aras Kargo Silivri Şubesine beni 4 hafta oyaladıkları için asla hakkımı helal etmiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum çünkü 5 dakika da işimi çözdüler.”

Aras Kargo Silivri Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargo, 25 Ekim tarihinde hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden apartmanın altındaki bir büfeye bırakılmış ve sonrasında kaybolmuştur. Kargonun içinde 1.215 TL değerinde ürün bulunmaktaydı.

Kargo firması ile yaptığım görüşmelerde, kargonun adrese ve şahsıma teslim edilmemesi konusunda hatalarını kendileri de kabul etti. Buna rağmen üzerinden yaklaşık dört hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Gönderi takip numaram da mevcut olmasına rağmen süreç bu şekilde uzatılmaktadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kaybolan kargonun bedeli olan 1.215 TL’nin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

kargom-bilgilendirme-yapilmadan-bufeye-birakilip-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
24 Kasım 2025 09:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İbrahim
İbrahim
24 Kasım 2025 11:10

Aras Kargo müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Aras Kargo Silivri Şubesinin 4 haftadır beni oyalaması ve mağduriyetimi gidermemeleri üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda işimi 5 dakikada çözdü. Müşteri temsilcisine ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum.

İbrahim
İbrahim
24 Kasım 2025 11:12

Aras Kargo Silivri Şubesine beni 4 hafta oyaladıkları için asla hakkımı helal etmiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum çünkü 5 dakika da işimi çözdüler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
16 Nisan 2025 12:14
300

profile
09 Mart 2024 23:57
680
Aras Kargo Silivri Şubesi Kargomu Bilerek Teslim Etmedi!

profile
Bünyamin
30 Ağustos 2025 14:29
346

Kargo Apartman Kapısına Bırakıldı, Teslimat Güvenliği Sağlanmıyor!

profile
04 Kasım 2025 18:21
357
kargo-apartman-kapisina-birakildi-teslimat-guvenligi-saglanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri