to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Gölcük Şubesi üzerinden tarafıma getirilecek olan kargom, 27.11.2025 tarihinde kurye tarafından adresime hiç gelinmeden 'teslimat alanı dışı' denilerek iade edilmiş. Üstelik tarafıma '2 saat içinde kargonuz adresinize teslim edilecek' şeklinde mesaj gelmesine rağmen, hiçbir şekilde gelen olmadı ve kargom adresime getirilmedi. Kargo takip numaram 5756*******24’tür. Şikayet hattını aramama ve durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmeden kargomun iade süreci devam ettirilmiş.
Adresime teslim edilmesi gereken bir gönderinin, hem teslimat sözü verilmesine rağmen adrese hiç uğranmadan teslimat dışı gösterilmesini ve tüm itirazıma rağmen iade edilmesini kabul etmiyorum. Kargomun tekrar ve ek ücret talep edilmeden adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu bulunan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile 18 Kasım’da yola çıkan ve 5749*******57 takip numaralı kargomun teslimat tarihinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistem üzerinde teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim uzun süredir Gölcük şubes...
8 Nisan 2025 tarihinde 5562*******45 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına ilişkin mesaj gönderildi. O tarihte evde olmadığımdan ertesi gün teslimat seçeneğini kullandım ve kargonun ertesi iş günü dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Buna rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. 11 Nisan'da Aras Kargo...
20 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5749*******54 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiç gelmedi. Bütün gün evde olmama ve beklememe rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Saat 21.02’de ise sistemde kargoyu 'kabul etmediğim' için iade sür...
03.11.2025 tarihinde 5737107751546 takip numaralı kargom, Safranbolu adresime teslim edilmeden ve bana herhangi bir bilgi verilmeden iade edildi. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin teslimat alanı dışında olduğu ve iade sürecindeki kargoya müdahale edemedikleri söylendi. Ancak, iki...
Yorumlar