Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Pelin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargom Adresime Getirilmeden Şubeye Geri Götürüldü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
17 Kasım 2025 16:36
131
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürün, Aras Kargo Torbalı Şubesi tarafından adrese teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya zilime basılmadan şubeye geri götürüldü. Üstelik kargomu şubeden saat 17.30’a kadar almam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Kargo takip numaram: 5747*******57.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de mesaj gönderilen numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Kargoya gitmek zorunda bırakıldım, zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Ayrıca iade konusunda da sorun yaşama riskim oluştu.

Aras Kargo’dan beklentim, ürünümün adresime teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

kargom-adresime-getirilmeden-subeye-geri-goturuldu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-2.jpg
kargom-adresime-getirilmeden-subeye-geri-goturuldu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-1.jpg
17 Kasım 2025 16:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Pelin
Pelin
20 Kasım 2025 17:32

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selinay
03 Ekim 2025 14:20
355
5
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevilay
22 Eylül 2025 15:42
377
teslim-edilmedigi-halde-kargo-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Kasım 2025 18:44
106

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri