to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Adresim Dağıtım Dışı Bırakılarak Teslim Edilmiyor
Eskişehir Aras Kargo Eskikent şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 26.11.2025 tarihinde “teslimat gün içerisinde yapılmadı” notuyla teslimat gerçekleştirilemedi, 27.11.2025 tarihinde ise herhangi bir açıklama dahi yapılmadan yine teslim edilmedi. 28.11.2025 tarihinde ise sistemde alıcı adresi için “dağıtım dışında” denilerek teslimatın hiç yapılmayacağı bilgisi düşülmüş görünüyor.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, adresim keyfi bir şekilde dağıtım dışı bırakılarak kargomun bekletilmesini kabul etmiyorum. Kargonun, ekstra bir uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eray C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34379293 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
