Aras Kargo Kargom 6 Gündür Kayıp, Teslimat Ve Bilgi Alamıyorum

Selahattin · 2025-09-24T20:59:55+03:00

Aras Kargo üzerinden 5684*******55 takip numaralı klavye siparişim, yaklaşık 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Esenyurt Pınar Mahallesi. Kargo takip numarasını sisteme girdiğimde hiçbir sonuç çıkmıyor ve “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişimin iptal edildiği söylendi; ancak Trendyol ile görüştüğümde böyle bir iptal olmadığı ve konunun üzerinde çalışıldığı bilgisini aldım. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Yaklaşık 900 TL değerindeki ürünümün bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Cumartesi günü şehir dışına çıkmam gerektiğinden, kargomun acilen elime ulaşmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Selahattin K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33767830 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü