Kargo Yanlış Adrese Bırakıldı Ve Teslim Edilmiş Göstergesi Yanıltıcı

Aras Kargo Yeşilova Burdur şubesi üzerinden gelen bir siparişimde ciddi şekilde mağdur oldum. Köy adresimi vermeme rağmen kargom ilçe merkezine getirilmiş ve beni hiç aramadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Acun Bilişim isimli bir yere bırakılmış. Ben teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Gönderi numaram 6408233972349’dur.

Durumu fark edince şubeyi aradığımda kargomun Acun Bilişim’e bırakıldığını söylediler. Bunun üzerine defalarca Acun Bilişim’e gittim ancak iş yeri sürekli kapalıydı. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde cevap vermediler. Yanındaki dükkandaki kişiye sorduğumda, benim gibi kargo konusunda mağdur olan birçok kişi olduğunu öğrendim.

Yaklaşık 3–4 haftadır ne ürünümü alabildim ne de kargom elime ulaştı. Ürün bedeli yaklaşık 300–400 TL civarındaydı ve hâlâ ortada bir çözüm yok. Kargoyu kesinlikle ben teslim almadım, buna rağmen teslim edilmiş görünmesi kabul edilemez bir durumdur.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede bizzat adresime teslim edilmesini ya da ürün bedelimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.