to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Balıkesir Altınoluk’tan, annem ve babam tarafından ağacımızdan toplanan organik mandalinalar özenle paketlenerek Aras Kargo ile gönderildi (Gönderi No: 5205*******56). Kargonun içinde yiyecek olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, gönderi 31.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de tarafımıza ulaştı. Ne yazık ki kolinin yarısı parçalanmış ve kullanılamaz haldeydi.
Teslimat sürecinde kargo kaybolmuş gibi uzun süre nerede olduğu bulunamadı, ailem defalarca Aras Kargo ile iletişime geçti fakat net bir bilgi verilmedi. Sonunda teslim edilen kolinin içindeki mandalinaların büyük kısmı ziyan olmuştu. Kargo firmasından bugüne kadar herhangi bir açıklama, telafi ya da özür de almadık.
Aylarca emek verilerek yetiştirilen organik ürünlerimizin bu şekilde zarar görmesi ve mağduriyetimizin dikkate alınmaması bizi çok üzdü. Zararımızın karşılanmasını ve resmi bir özür talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Seferihisar şubesinden er178882 numaralı kargomu teslim aldım. Babam tarafından Sivas’tan gönderilen 2 kutu (16 petek) çiçek balı, sağlam ve darbeye dayanıklı plastik kutularda olmasına rağmen, her iki kutu da paramparça halde, petekler delinmiş ve ballar akmış şe...
21.10.2025 tarihinde saat 18:48'de Aras Kargo tarafından gönderimle ilgili “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen, kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy Tanzimat Sokak No:33 Daire:7. Gönderi numaram: 5731*******74. Teslimat şubesini ve müşteri hizmetlerini def...
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Aras Kargo tarafından kargomun adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 30 Ekim 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı. 5205*******74 numaralı kargomun teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kar...
25.08.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderilen 5670*******26 numaralı kargom, planlanan teslimat tarihinden geç bir şekilde ve kırık olarak tarafıma ulaştı. Teslimatın gecikmesi ve ürünün hasarlı gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, kargonun kırık geldiğiyle ilgili olarak tutanak tutu...
2 Ekim tarihinde Urfa’dan Aras Kargo ile tarafıma gönderilen organik ürünler, İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Latife Hanım Şok No: 45/b 1 adresindeki şubede bir haftadan uzun süre bekletildi ve hiçbir takip numarası veya bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun 2 Ekim’de ...
Yorumlar